| 20665 |
호텔 예약문의 |
IJ |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-03 |
Q
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안녕하세요
아래와 같이 예약하려는데 가능한가요?
발리 더블식스 스미냑 디럭스스윗오션뷰 1+1
2018.7.12-14
가능한 트윈베드/고층/곰팡이냄새없는 룸으로 부탁드려요 |
A |
안녕하세요..
문의하신 기간 더블식스 스미냑 전객실 풀북입니다.
다른 날짜나 다른 호텔로 다시 문의 주세요.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장 |
| 20664 |
항공권 |
오영민 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-03 |
Q
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부득이하게 여권문제로 늦게 알아보게 되었는데요 7월 25 or 7월 26 출발해서 29일요일이나 30월요일 중 돌아오는 항공권이 있을까요 성인 3명입니다
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A |
안녕하세요~ 오영민님^^
7/25 - 7/30 대한항공 4박6일 1인 1,243,200원 x 3인 = 3,729,600원
7/26 - 7/31 대한항공, 가루다 좌석없음 (가루다는 비즈니스만 가능)
항공요금은 실시간으로 체크되는 좌석의 요금이 반영됩니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 20663 |
인보이스 |
이미래 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-03 |
Q
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아니요~ 저는 당일에 정식 인보이스를 아예 받지 못했어요. 담당자님은 월요일까지 정식 인보이스를 보내주신다했거든요. 그래서 문의글 드렸습니다.
재확인해봐도 금요일 입금 이후로 메일 받은 것이 없습니다. 예약은 그럼 정상적으로 진행되는거지요?
바우처 발행되면 바로 보내주세요^^
주소는 문의 드렸던 메일로 보내겠습니다. |
A |
네 이미래님,
죄송합니다.
바로 확인하고 정식 인보이스 발송해 드리고, 호텔 바우처 등 관련 자료 보내드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.
클럽발리
김효랑 차장 |
| 20662 |
기 송금액 환불 문의건 |
인니해유 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-03 |
Q
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수고 많으십니다.
요청 하신대로 취소 메일 넣었습니다. 잘 처리 부탁합니다.
추후 새로운 스케줄 나오면 재 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 이상.
* 메일이 안들어 가는 경우도 전에 여러번 있었는데요... 안들어 갔으면 다시 연락 해주세요. 메일은 이미 넣었음. 이상. |
A |
안녕하세요~^^
호텔 취소시 여행사수수료 30,000원 청구되며 호텔비 전액을 외화로 입금해주셨기 때문에 수수료 30,000원을 국민은행 817201-04-008672 (주)마타하리투어로 입금요청드립니다.
** 참고로 clubbali82@hanmail.net 메일로 취소메일이 들어오지 않았습니다. 환불받으실 계좌도 안내부탁드리며 환불은 호텔 취소후 일주일안으로 처리됩니다.^^
감사합니다.
클럽발리 |
| 20661 |
인보이스가 아직 안왔어요 |
이미래 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-02 |
Q
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안녕하세요.
지난 금요일에 예약 안내 메일 받아서 바로 전액 입금하고 담당자분이랑 직접 확인 통화했었어요. 늦어도 월요일까지는 인보이스 보내주신다고 했는데 아직까지 아무런 연락을 못받아서 문의글 남겨요.
체크인 날짜가 얼마 남지않아 빨리 확정 짓고싶습니다. 확인 후 메일 연락 주세요 ㅠ |
A |
안녕하세요 이미래님,
지난주 예약이 급해 입금 먼저 요청드리면서 차후 인보이스 발송해 드린다고 했었는데, 예약 담당자분께서 그날 바로 인보이스 보내셨다고 하시더라구요. 입금도 잘 되었구요~
혹시 인보이스가 아니고, 호텔 바우처 말씀하시는 건가요?
호텔은 이미 잘 컨펌완료 되었으니 호텔 걱정은 하지 마시고 여행 준비 마무리 하세요~^^
이번주 중 호텔바우처와 여행안내문,맛집 파일 이메일로 보내드리겠습니다.
발리지도는 우편으로 발송해 드리니, 받으실 주소지 이메일로 보내 주세요.
우편 발송이라 지역에 따라 4일~일주일 정도 소요되기도 하며, 본인 직접 전달이 아니고 우편함에 꽂아 놓고 가니, 목요일 이후 다음주 중에 우편함 자주 확인해 주세요.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장. |
| 20660 |
입금확인 |
이인애 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-02 |
Q
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안녕하세요~잔금 입금했어요~확인부탁드려요^^ |
A |
안녕하세요 이인애님,
입금 확인되었습니다.
차후 여행안내문 및 지도, 호텔 컨펌 내용 이메일로 보내드리고, 발리지도는 우편으로 발송해드립니다.
지도 받으실 주소지도 이메일로 보내놓아 주세요.
감사합니다!
클럽발리 김효랑 차장 |
| 20659 |
여행 마지막날 렌터카 문의^^ |
장영은 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-02 |
Q
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호텔 하면서 마지막날 선택 관광 문의 드렸었는데요.. 통화도 했었고요^^ 호텔 8월까지 남은 금액 완납인데.. 미리 완납 하려고요.. 그때 보내준 메일에 써있는 계좌번호로 완납 하면 되는건가요??
그리고 마지막날 선택광광 보다는 렌트해서 우리식구만 다니면 될꺼 같은데요.. 성인3명 초등3,4학년 2명 총 5명 호텔 완납 하면서 이부분도 예약하면서 잔금 같이 하려 합니다..
렌트비 완납은 어떻게 해야 하는지 알려주세요^^ |
A |
잔금은 인보이스 발송해 드리는 날의 당시 환율 다시 적용하여 보내드리니, 인보이스 받아 보신 후 입금해 주시면 되세요.
렌트카 5인 이용시 기본 APV 차량은 짐이 많을 경우 불편하실 수 있고, 짐을 모두 실을 수 없는 경우도 있을 수 있습니다. 특히 가이드 이용하실 경우 APV 차량은 탑승이 더 힘드실 것 같아요. 기본 차량 이용에 짐차를 이용하실 수도 있습니다.
기본 차량과 넉넉한 엘프차량 두가지로 견적드릴께요.
렌트카 APV 차량 10시간 $59. 가이드 별도 $20. 짐차 이용시 별도 $30
렌트카 엘프 차량 10시간 $105.가이드 별도 $20
기사&가이드팁 별도. 시내 위주 다니실 때는 가이드 없어도 무방하지만, 이동이 많거나 관광지 위주로 다니실 경우 가이드를 함께 하시는 게 불편함이 없으실 거에요.
*렌트카에는 식사비,관광지 입장료, 주차료 등 경비 불포함으로 현장에서 직접 결재합니다.
*우붓 이상의 북부지역 이동 시에는 지역별 추가요금이 발생합니다. 10시간 이후 초과 요금 발생합니다.
렌트카 추가 내용 및 잔금 인보이스 요청은 이메일 clubbali82@hanmail.net 으로 보내주세요.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장. |
| 20658 |
발리 견적 문의드립니다. |
이진영 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-02 |
Q
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안녕하세요
발리 견적 문의드립니다.
9/22~24 인디고 발리 9/24~26 파드마 리조트 우붓
이렇게 견적 부탁드려요! |
A |
안녕하세요.
오늘 룸체크 기준 두호텔 모두 예약 가능합니다.
인디고 스미냑 오아시스룸 1+1적용 2박 $385
파드마 우붓 프리미어룸 2박 $405(25%할인 적용가. 프리미어 디럭스룸 업그레이드 가능. 애프터눈티 1회제공)
성인 2인 기준 조식&택스 포함가.
오늘 이후 예약시 룸이 없을 수 있으며, 룸가능 여부 리체크 후 예약진행됩니다.
예약 진행 원하시면 예약 내용(룸가능여부 답변 받았다고 적어주세요) 및 두분 영문&한글성함,생년월일, 대표분 한분의 이메일 주소와 연락처 clubbali82@hanmail.net 으로 보내주세요.
호텔 3박 이상 예약 시 공항픽업 무료 제공해드리며(우붓지역 제외. 우붓지역은 특가 $15로 제공), 이용하시는 항공편명 정보도 적어주세요(대한항공 이용시 한국 출발일도 기재)
공항픽업 미 이용시 남부지역 호텔간 이동이나, 마지막날 공항샌딩으로 변경하여 제공합니다.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장
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| 20657 |
잔금 입금했습니다. |
임태현 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-02 |
Q
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7월 28~30일 인디고 8월 3~5일 물리아 잔금 입금했습니다. 현금 영수증은 010-8875-6825 로 부탁드립니다. 바우처, 안내책자랑 지도 부탁드립니다. |
A |
안녕하세요 임태현님,
호텔 바우처와 여행안내문, 맛집 지도는 이메일로 보내드리구요, 발리지도는 우편으로 발송해드리니, 지도 받으실 주소지 이메일로 보내놓아 주세요. 택배가 아닌 우편발송이라 본인 전달이 아니고 우편함에 꽂아 놓고 가며, 지역에 따라 4일~일주일 정도 소요되기도 합니다.
다음주 중에는 우편함 자주 확인해 주세요.
감사합니다.
클럽발리 김효랑차장. |
| 20656 |
림바짐바란 |
연경 |
2018-07-02 |
답변완료 |
2018-07-02 |
Q
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림바짐바란 10.15~10.17 일 예약 가능한가요? 2박 |
A |
오늘 룸체크 기준으로 해당기간 힐사이드룸 가능합니다.
림바 짐바란 힐사이드룸 2박 $470(식사1회제공)
성인2인 기준 조식&택스포함가. 추가 인원 별도차지.
오늘 이후 예약시 룸이 없을 수 있으며, 룸가능 여부 리체크 후 예약진행됩니다.
예약 진행 원하시면 예약 내용(룸가능여부 답변 받았다고 적어주세요) 및 두분 영문&한글성함,생년월일, 대표분 한분의 이메일 주소와 연락처 clubbali82@hanmail.net 으로 보내주세요.
호텔 3박 이상 예약 시 공항픽업 무료 제공해드리며(우붓지역 제외. 우붓지역은 특가 $15로 제공), 이용하시는 항공편명 정보도 적어주세요(대한항공 이용시 한국 출발일도 기재)
공항픽업 미 이용시 남부지역 호텔간 이동이나, 마지막날 공항샌딩으로 변경하여 제공합니다.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장
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