| 21175 |
취소 문의 |
이민구 |
2018-08-07 |
답변완료 |
2018-08-08 |
Q
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8/17부터 아래와 같이 예약했으나 아이와 함께 가는거라 발리 지진으로 취소를 희망합니다. 취소 위약금이 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다.
- 스미냑 인디고 2박 - 우붓 라사사양 1박 - 우붓 파드마 2박
감사합니다. |
A |
네네 확인하고 이메일로 안내드리겠습니다.^^ |
| 21174 |
취소 문의 |
sunny |
2018-08-07 |
답변완료 |
2018-08-08 |
Q
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안녕하세요? 9월 16일부터 물리아 3박, 사마베 3박 예약한 사람입니다 이번 롬복 지진으로 아무래도 신경쓰여서 여행 취소를 생각하고 있는 중인데요 지금 취소하게 되면 예약금 30만원 환불 가능한지요?
제가 해외에 살고 있어서 유선 연락 불가능합니다 번거로우시겠지만 메일이나 이 게시판 답글로 안내 부탁드립니다 고맙습니다
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A |
안녕하세요~최선아 님~
8/14까지 취소시 여행사수수료 3만원 공제 후 환불이 가능합니다.
취소 원하실경우 연락부탁드립니다.
감사합니다. |
| 21173 |
취소규정 문의 |
이유미 |
2018-08-07 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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12월에 7박 예약 하려고 하는데 지금과 같은 상황일때 취소규정이 어떻게 되는지 알고 싶어요.
그리고 7박을 예약할 경우 픽업서비스나 특전이 따로 있을까요? |
A |
안녕하세요~이유미 님^^
호텔마다 취소료 규정은 상이 합니다.
일반적으로 체크인 31일전 취소시에는 여행사 수수료 3만원 공제 후 환불이 가능합니다.
그 이후는 호텔 규정에 따라 적용됩니다~
7박 예약하시면 저희 클럽발리 차량으로 픽업 또는 드롭서비스 1회가 무료로 제공됩니다~
(단,우붓지역은 $15 추가됩니다)
감사합니다. |
| 21172 |
호텔간 이동 시간 변경 문의 |
박필진 |
2018-08-07 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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안녕하세요. 13일 해리스 투반에서 하드락 발리로 호텔 간 이동 신청했던 박필진입니다.
낮 12시에 호텔 로비에서 만나는 것으로 해주셨는데요, 혹시 시간을 조금 앞당겨서 오전 11시 경에 만나서 출발하는 것으로 시간 변경 가능할까요?
해리스에선 잠자고 조식만 먹고 나올 거라서 시간이 조금 아까워서요 ^^;;
변경 가능 여부를 알려 주시면 감사하겠습니다. |
A |
네네 13일 오전11시로 시간변경 확인했습니다.^^ |
| 21171 |
예약 취소 요청 |
이연재 |
2018-08-07 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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안녕하세요 클럽발리 통해서 많은 도움 얻었는데, 지진으로 여행 취소 해야 할 것 같습니다.
예약후 결제 예정이었던 10월 12일 ~ 14일 : 인디고 2박 10월 11일 ~ 12일 : 르네상스 울루와뚜 1박
예약 취소 요청 드립니다.
다음에 발리 갈때 꼭 다시 이용하겠습니다. 감사합니다. |
A |
안녕하세요~ 이연재님^^
예약 취소되었습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 21170 |
견적 요청 |
정경화 |
2018-08-07 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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안녕하세요. 성인2명 + 소아1명(만5세) 9월 24일 ~ 9월 28일 4박 숙박하려고 합니다.
우선. 이나야 푸트리 발리의 풀액세스룸 견적 요청합니다.
또한 키즈클럽, 야외 수영장, 풀액세스룸이 있는 리조트 추천 및 견적 부탁드립니다. 스미냑, 꾸따, 짐바란, 누사두아 지역이면 좋을듯 합니다.
감사합니다. |
A |
안녕하세요.
저희 이나야 뿌뜨리는 현재 예약이 안되는 호텔이니 양해해 주세요.
말씀하신 조건으로 부합하는 호텔이 소피텔, 콘래드, 림바짐바란, 리츠칼튼, 힐튼 누사두아, 더트랜스(셀레브리티 스윗룸이 풀억세스) 등 있습니다.
이 호텔들 둘러보시고 다시 문의주세요.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장. |
| 21169 |
공항 픽업(호텔간 이동) 신청 |
박필진 |
2018-08-06 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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안녕하세요.
클럽 발리를 통해 13-14일 하드락 발리, 15일 마라리버 사파리를 예약한 박필진입니다.
저희가 12일 일요일 저녁에 발리 공항에 도착해서 근처 해리스 투반이라는 호텔에서 하루 묵고 그 다음 날인 13일에 꾸따 하드락 발리로 갑니다.
그래서, 무료 공항 픽업 대신에 13일 해리스 투반 호텔에서 체크 아웃한 후, 하드락 발리로 호텔 간 이동을 요청하려고 하는데 가능한지요?
참조로 저희는 12명(어른 8, 어린이 4)입니다.
감사합니다. |
A |
안녕하세요~ 박필진님^^
13일 하리스뚜반에서 하드락으로 무료 차량서비스 차량이용 가능하며 오후 12시 하리스뚜반 호텔 로비에서 현지기사와 박필진님 이름 또는 클럽발리 피켓으로 만나셔서 차량이동 하시면 되고 차량은 큰차량 1대 또는 작은차량 2대로 나눠서 나갈수 있고 무료 이동시 다른손님들과 같이 이동할수 있습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 21168 |
발리 라구나 리조트 견적 문의 |
김중원 |
2018-08-06 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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일정 : 2019. 2. 24.~3.1
인원 : 성인 2, 어린이(10세) 1명
룸타입 : 1베드룸 풀빌라 + 엑스트라베드 1개 추가, 조식 포함
견적 부탁 드립니다.
** 비슷한 등급으로 풀빌라 추천해주실 데 있으면 다른데 추천 부탁드립니다. |
A |
더라구나 원베드룸 풀빌라 5박 $2,660(얼리버드 15% 할인 적용가)
3인 가족 조식&택스포함가. 아동 엑스트라 베드 1개 제공가.
더라구나의 풀빌라는 세인트 레지스의 풀빌라와 거의 비슷하게 럭셔리합니다. 세인트레지스 풀빌라, 물리아 풀빌라도 둘러보세요.
룸체크는 하지 않았으며, 예약시 룸 가능 여부 체크 후 예약 진행됩니다.
예약 진행 원하시면 예약 내용(룸체크 요청해 주세요) 및 가족분들 영문&한글성함,생년월일, 대표분 한분의 이메일 주소와 연락처를 clubbali82@hanmail.net 으로 보내주세요.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장
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| 21167 |
문의요 |
김미진 |
2018-08-06 |
답변완료 |
2018-08-07 |
Q
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11월 사마베 3박4일 예약하고 예약금만 결제해둔 상황인데 지진때문에 걱정이되서ㅜㅜ 아직 날짜가 있어 고민중이긴 한데 취소할 경우 여행예정일 20일전에 취소하면 수수료없이 예약금 환불인가요? |
A |
안녕하세요~ 김미진님^^
체크인 15일전 취소요청시 호텔패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 3만원 공제후 환불처리 가능합니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 21166 |
공항드랍서비스 날짜 변경 요청 |
김성민 |
2018-08-06 |
답변완료 |
2018-08-06 |
Q
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연속 두번의 지진으로 귀국날짜를 앞당겼습니다. 변경한 비행기는 내일오후 6시 30분이고 현재 우붓에 있습니다. 삐른 답변 바랍니다. |
A |
안녕하세요~
네네 동생분께서 연락주셨어요~
내일 정오12시 파드마 우붓 로비에서 [김성민 님]피켓든 현지기사 만나셔서 공항으로 이동하면 되세요~
안전하게 귀국하시길 바랄게요~
감사합니다. |
