| 21201 |
마지막날 렌터카 문의 드렸었는데요.. |
장영은 |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-10 |
Q
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마지막날 렌터카 해서 일일 관광하고 공항까지 가는거 문의 드렸는데요.. 메일로 확정이 안와서요.. 마지막날 일일 관광하고 공항 드롭 하려고 합니다. 가이드님도 같이 하려합니다. 견적 이메일로 부탁드려요.
호텔 잔금이 8월 말인데.. 요즘 발리 화산이다 지진이다 혼란스러운 상황 같은데요.. 여행 일정에는 크게 무리가 없는지요?? 아직 한달 넘게 남기는 했지만.. 아이들과 시어머님까지 모시고 가서 좀 걱정되긴 합니다,,ㅜ.ㅜ
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A |
안녕하세요~ 장영은님^^
마지막날 렌트카는 12인승으로 10시간 $125 추가되며 식사비,관광지입장료,주차비,가이드팁 불포함으로 잔금 입금시점에 잔금인보이스에 같이 기재해서 안내드리겠습니다.
롬복지진으로 발리에도 진동이 느껴지는 정도이고 현재 발리에 계신분들 말씀에 의하면 전혀 아무이상없다고 하시니 너무 걱정하지 않으셔도 될것 같습니다.^^;;
감사합니다.
클럽발리 |
| 21200 |
패널티 문의드립니다 |
김우정 |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-10 |
Q
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회의중이라 전화를 못받았습니다 패널티 안내 부탁드립니다 그럼 35일은 이미 지났으니까 패널티를 내고 취소해야한다는거죠? 안내 부탁드립니다 또한 제가 8월말에 상황 보고 취소하려고 한다면 그때 패널티도 알려주시기 바랍니다 (언제 취소하든 패널티 가격이 같다면 상황을 더 지켜보고 취소하고 싶습니다) 스미냑 지역은 안전한가요ㅠㅠㅠ? 너무 속상하네요 정말 |
A |
안녕하세요~ 김우정님^^
안내드렸듯이 알릴라스미냑 성수기 시즌 35일이내 취소시 오늘 취소하시나 좀더 있다가 취소하시나 전액 패널티가 부과되는 조건은 동일합니다.
진원지인 롬복지진이 발리까지 영향을 주기는하나 진동이 느껴질뿐 일상생활에는 전혀 지장이 없고 많은 여행객들이 현재에도 정상적인 투어진행 중이십니다.^^;;
참고로 클럽발리 네이버카페 (발리,내맘에 들어오다) 보시면 현재 발리에 계신분들이 실시간으로 상황을 글로 남겨주시기 때문에 여행에 많은 참고가 되실것 같습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 21199 |
더블식스 예약 문의 |
김하늘 |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-10 |
Q
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안녕하세요 더블식스 1+1 9.28-9.30 예약 가능 한가요? |
A |
안녕하세요~ 김하늘님^^
객실 가능여부 확인후 연락드리겠습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 21198 |
8.18/19 투어 문의 |
김발리 |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-10 |
Q
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안녕하세요. 1인인데 아래 예약가능한지 문의드립니다. 18일 따나롯 해상투어 19일 라스트데이투어(울루와뚜)
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A |
안녕하세요~ ^^
옵션투어 진행시 1인은 행사가 불가하기 때문에 1인이더라도 2인요금으로 진행됩니다.
따나롯해상사원 1인 $90
라스트데이투어 1인 $130
감사합니다.
클럽발리 |
| 21197 |
리조트& 호텔 문의드려요 |
이은미 |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-09 |
Q
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10월 8일~10일 serene villas "frangipani room" ( 요긴 제휴가 아닌듯한데 혹시 가능한가 싶어 질문합니다" 10월 11일~13일 padma우붓 "프리미어클럽룸"
가격문의 드립니다
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A |
안녕하세요~클럽발리 입니다.
serene villas 는,저희 클럽발리에서는 예약이 불가합니다;;
10/11~13 파드마 우붓 / 프리미어 쿨럽룸 2박 $555 (2박 예약시 25%할인 적용)
객실은 실시간으로 확인되며, 예약시점시 가능여부 확인됩니다.
현금결제 조건이며 카드결제시 2.5% 수수료가 발생됩니다.
감사합니다. |
| 21196 |
선택관광 재문의 드립니다! |
one |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-09 |
Q
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우붓투어 1인 $90 울루와뜨투어 1인 $90 써핑바우처 1인 $38 스노클링 단품상품 없음 스쿠버다이빙 추천하지 않음 ----------------------------
이렇게 주셨는데요.. 오른쪽 배너에 선택관광란 들어갔더니 1인 $45이라고 나오는데.. 주신 요금이 2인 요금이 아닌지요?
글구 스쿠버다이빙은 옵션 자체를 진행 안하시는건가요?
*호텔 예약도 진행할건데요, 천재지변으로 발리 입국을 못할 경우 호텔비 취소료 없이 취소가 가능한가요?? |
A |
아 네,, 우붓투어와 울루와뚜 투어는 2인 가격입니다..
스쿠버 다이빙은 건별로 옵션 판매 하고 있긴 한데, 요즘 해상상황이 좋지 않아 스쿠버 다이빙에 위험이 있고, 취소될 수도 있어 현재 예약 받고 있지 않으니 양해해 주세요.
공항폐쇄로 인해 발리입국자체를 못할 경우 호텔비는 전액 무료취소 가능합니다.
하지만, 항공이 정상 운항하고 있고, 입국 가능한 상태에서의 취소시에는, 사유가 천재지변에 의한 것이라고 해도 손님의 변심으로 인한 취소로 간주되어 호텔 규정에 따라 남아있는 체크인 날짜 적용하여 취소 수수료 적용되고 있으니 참고해 주세요.
감사합니다.
클럽발리 김효랑 차장.
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| 21195 |
차량문의 |
nciel |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-09 |
Q
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답변이 빠진게 있어서 다시 문의글 올립니다.
1. 255불중에 가이드, 기사료는 포함된것이지요?
2. 가이드 비용이 따로 20$이 책정되어 있는데 따로 팁을 주어야 하는건가요?
3. 이노바, 하이에스 중에 어떤 차량이 내부가 더 편안한지 혹시 알 수 있을까요?
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A |
1. 255불중에 가이드, 기사료는 포함된것이지요?
답변) 처음에 안내해드렸던 도요타 알파드 10시간 $255 비용은,,
10시간 $215 (차량+기사포함) + 가이드 추가로 원할경우 $20 + 북부지역 추가비용 $20 입니다
*발리 렌터카는 기사+차량이 포함된 금액이며, 우붓과 따나롯 지역만 커버하는 요금이므로
더 먼지역은 추가 $20 발생됩니다. 가이드를 원하시지 않을경우 $215 + 북부지역 $20 = $235 입니다
2. 가이드 비용이 따로 20$이 책정되어 있는데 따로 팁을 주어야 하는건가요?
답변) 가이드 비용 $20은 말그대로 가이드를 추가로 쓰는 비용입니다. 팁은 별도 입니다.
3. 이노바, 하이에스 중에 어떤 차량이 내부가 더 편안한지 혹시 알 수 있을까요?
답변) 어머니께서 몸이 불편하셔서 장거리 이동이 힘드실때 좀 누워서 가실수도 있고
하이에스 차량이 좀 더 편하실 거 같으세요~
감사합니다.
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| 21194 |
발리 호텔 취소에 대해 문의입니다.. |
koon |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-09 |
Q
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이번에 지진때문에 이번주 발리 숙소 취소 하는 사람이 많은거 같은데요.
인터넷에서 보다보니 일부만 패널티 지불하고 취소한 사람도 있고
저처럼 전액 패널티 되어 취소가 안되는 경우도 있던
차이는 그냥 호텔 정책 차이인가요?
원래 정책은 100% 패널티 였지만 특수성을 인정해서 감안해준 경우도 있는듯 한데..
이건 호텔 재량에 관한 부분인가요?
추후 참고 할 수 있도록 공개 해 주실수는 없나요?
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A |
안녕하세요~ 클럽발리 입니다.
네, 말씀해주신대로 취소규정이 이번에도 호텔 마다 다르게 적용되었습니다.
거의 왠만한 호텔들은 발리는 문제가 없다고 판단하여 취소규정대로 적용하였습니다.
인디고,림바짐바란,아야나,코마네카,세인트레지스 등은 취소규정대로 적용하였고
물리아,더블식스는 올해 12/20 안으로 날짜변경 해주었습니다.
참고하시는데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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| 21193 |
발리 취소 문의드립니다 |
김우정 |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-09 |
Q
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계속 여진 여파로 걱정되서 숙소 취소하려고 하는데요.. 환불 규정 궁금합니다 9/6-8일까지 알릴라스미냑 예약했습니다 |
A |
안녕하세요~ 김우정님^^
전화드렸는데 연결이 안되서 답글로 안내드려요~
알릴라스미냑 호텔에 확인했고 알릴라스미냑은 취소규정이 9/15까지 성수기 시즌으로 구분되며 성수기에는 35일전 취소시에만 패널티없이 가능하며 지금 취소할경우 전박 다 청구된다고 합니다.
혹시 날짜변경 원하신다면 12월까지 결제하신 하이시즌 요금으로 변경가능하다고 합니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 21192 |
차량문의 |
nciel |
2018-08-09 |
답변완료 |
2018-08-09 |
Q
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아까 문의글에 토요타 알파드 255$이라고 하셨고 가이드, 기사 권장팁 불포함이라고 하셨는데 오타난거지요?
가이드, 기사 포함이지요? 팁이 불포함이라는 말씀이신가? 팁을 줘야하는건가요?
인도네시아가 원래는 팁문화가 없다고 들었거든요.
그리고 엄마 모시고 가는거라서 기본 봉고차량은 불편할 것 같아서요.
이노바하고 하이에스 중에 어떤차량이 내부가 더 편안한지 혹시 알 수 있을까요.
그리고 다른곳을 들르지 않고 브사키 사원만 가는데도 편도 3시간이나 걸릴까요?
왕복 8시간은 엄마가 많이 힘들어 하실 것 같네요 ㅠ |
A |
안녕하세요~ ^^
가이드,기사 권장팁은 말그래도 권장이며 강제사항은 아니지만 가이드는 월급이 없고 팁이 주수입원입니다.ㅠㅠ
차량이동 시간은 현지 교통상황에 따라 달라질수 있는데 요새 발리에 관광객이 많으므로 여유있게 안내드렸고 이동시간이 부담스러우시면 울루와뜨 또는 우붓으로 관광지역을 변경하시는건 어떠실까요?^^
감사합니다.
클럽발리 |
