| 29938 |
아야나 세가라 |
정정아 |
2024-04-02 |
답변완료 |
2024-04-02 |
Q
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오늘 체크인 했는데요.
포함사항인 딤섬 런치 2인 세트 예약하려니
포함 사항이 아니라고 여행사에 연락 하라고 하는데
연락할 방법이 없네요
로밍을 안해서요
단체코드는 202403053
입니다 |
A |
안녕하세요~
호텔에 시스템에 착오가 있었나봐요, 연락해두었고 번거로우시겠지만 호텔 프론트로 다시한번 방문해서 딤섬 예약 가능하십니다^^ 감사합니다! |
| 29937 |
전자도착비자60일 |
최유리 |
2024-04-02 |
답변완료 |
2024-04-02 |
Q
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비자를전자로신청했는데확정메일이오지않아서요.
Finpay에확인했더니서류접수와지불한거확인했는데도움을줄수없다네요.
어떻게해야될지몰라서요
비자관련업무도하시나요 |
A |
안녕하세요~ 비자관련업무는 하지않습니다. 감사합니다. |
| 29936 |
메일발송 실패관련 |
양 |
2024-04-02 |
답변완료 |
2024-04-02 |
Q
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오늘 오전에 4건을 보냈는데, 다 발송실패가 나고 다음과 같은내용의 반송 메세지가 뜹니다.
------------
반송사유 아래의 세가지 경우 중 하나에 해당됩니다.
받는이가 회원님의 메일주소를 수신거부 하였습니다.
받는이가 속한 메일서버가 회원님의 메일주소를 수신거부 하였습니다.
받는이가 속한 메일서버가 Daum 메일에서 발송된 메일에 대해 수신거부 하였습니다.
------------------
다른 메일들이 잘 들어온다면, 혹시 제 메일이 수신거부가 된게 아닌가 싶습니다.
확인 부탁드립니다. |
A |
안녕하세요~ 이상하네요^^;
혹시 메일을 다시한번 보내봐주시겠어요? 저희는 수신거부를 한 내역이 없어요~
보내실때 cc로 mthsel@hanmail.net으로도 함께 보내주시면 확인해볼게요. 감사합니다! |
| 29935 |
메일발송 실패관련 |
양 |
2024-04-02 |
답변완료 |
2024-04-02 |
Q
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안녕하세요.
김지연 차장님과 clubbali82@daum.net로 문의사항 주고받다가
혹시 메일이 차단된건지 갑자기 발송이 거부되어서 게시판에 남깁니다.
확인 부탁드립니다.
(확인되시면 이 Q&A는 삭제해주셔도 됩니다)
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A |
안녕하세요~
저희가 여러가지 메일로 테스트를 해봤는데, 다른 메일은 다 정상적으로 들어오고있어요.
발송내역 다시 한번 확인해봐주시고, 안되면 사무실로 연락주세요. 감사합니다^^ 02-745-8282 |
| 29934 |
안다즈 재문의 |
정 |
2024-04-02 |
답변완료 |
2024-04-02 |
Q
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안다즈 사누르 , TWIN BEDS LAGOON ACCESS
8.14일~19일 5박
성인2 아이2(만6세, 8세)
견적문의드립니다
***공홈과 아고다 등 웹사이트에서는 트윈 라군룸에
0~12세 2명, 성인 2명 투숙가능한것으로 확인되는데
재확인부탁드려도될까요?
감사합니다! |
A |
안녕하세요~
공홈과 여행사 컨트락 내용 중 아동 규정이 다릅니다.
안내드린 내용대로 시그니처룸 또는 안다즈 스윗으로만 예약 가능하세요. 감사합니다^^ |
| 29933 |
안다즈 사누르 문의 |
정 |
2024-04-01 |
답변완료 |
2024-04-02 |
Q
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안다즈 사누르 , TWIN BEDS LAGOON ACCESS
8.14일~19일 5박
성인2 아이2(만6세, 8세)
견적문의드립니다 |
A |
안녕하세요~
6세 이상 아동2명일경우 라군억세스룸으로는 투숙이 불가능합니다.
Signature Room 또는 Andaz Suite 으로 입실 가능하세요~
8/14~8/19 5박
Signature Room $2295
Andaz Suite $3050
4인 조식 포함, 엑스트라베드 1개 포함
★리조트 예약 특전★
1. Wok Wok 또는 Fisherman′s Club 중식 2인 2회 제공
2. 매일 미니바 (무알콜)
3. 안다즈 라운지 무료 이용
3박이상 예약시 클럽발리 무료 공항픽업 1회 제공됩니다.
★룸 체크는 하지 않았으며, 예약 시 룸 가능 여부 체크 후 예약 진행됩니다.
예약 진행 원하시면 아래 정보 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
- 전원 영문 & 한글 성함 & 생년월일
- 대표자 핸드폰 번호(+ 발리 도착후에도 연결 가능한 카톡 아이디)
- 도착 항공편명(3박 이상일 경우)
감사합니다^^
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| 29932 |
캠핀스키 예약 가능여부 |
안지현 |
2024-03-31 |
답변완료 |
2024-04-01 |
Q
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6.9일~13일 체크아웃
2가족
성인2+아동 만8세
성인2+아동 만9세／만 13세
예약가능 여부 및 가격 확인부탁드립니다 |
A |
안녕하세요~
지금 인원이시면 13세가 성인이기 때문에 두번째 가족이 한 객실에 입실이 불가능하세요.
예약시 명단을 성인2+8,9세 아동2인 한객실 성인2+13세 한객실 이렇게 나눠서 예약넣어야 객실 두개로 입실 가능합니다.
오늘기준 Grand Deluxe Ocean Court / Grand Deluxe Lagoon 객실 가능합니다. (Grand Deluxe Room 예약마감)
6/9~6/13 캠핀스키 4박 2룸
1) Grand Deluxe Ocean Court $436+ 아동1인 조식추가 $20 + 아동1인 조식&엑배추가 $40 * 4박 = $1984
2) Grand Deluxe Ocean Court $436 +성인1인 조식&엑배추가 $80 * 4박 = $2064
1) Grand Deluxe Lagoon $485+ 아동1인 조식추가 $20 + 아동1인 조식&엑배추가 $40 * 4박 = $2180
2) Grand Deluxe Lagoon $485 +성인1인 조식&엑배추가 $80 * 4박 = $2260
3박이상 예약시 클럽발리 무료 공항픽업 1회 제공됩니다.
예약 진행 원하시면 아래 정보 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
- 전원 영문 & 한글 성함 & 생년월일
- 대표자 핸드폰 번호(+ 발리 도착후에도 연결 가능한 카톡 아이디)
- 도착 항공편명(3박 이상일 경우)
감사합니다^^
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| 29931 |
골프 바우처 구입 |
박중원 |
2024-03-31 |
답변완료 |
2024-04-01 |
Q
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4／1 오전 7시~8시 사이 뉴 꾸타 클럽 예약과 함께 바우처 구입을 할려고 합니다. 사이트에서 신청하고 예약 안내 메일이 왔는데 열리지 않네요. 예약확인하고 결제할려는데, 어떻게 해야하죠? |
A |
안녕하세요. 4/3티업 메일로 인보이스 보내드렸으니 확인 부탁드릴게요. 감사합니다~ |
| 29930 |
카드결제 |
sy |
2024-03-29 |
답변완료 |
2024-04-01 |
Q
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안녕하세요
예약자 방서윤 카드정보 보내드렸습니다
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A |
안녕하세요 확인했습니다. 감사합니다^^ |
| 29929 |
다시 문의드립니다 |
임수정 |
2024-03-29 |
답변완료 |
2024-03-29 |
Q
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패밀리패키지로 5박을 추천하셨는데
레이트체크아웃 패키지로 2박, 패밀리패키지로 2박 이렇게 총 4박으로 예약하고 싶어요 가능하나요?
아래 처음 문의드린 글과 보내주신 답변 참고해주세요
Q4월 발리 파드마 르기안 예약문의입니다
안녕하세요
4월 12일 금요일밤 11시 넘어 발리공항에 도착하고 17일 수요일 새벽 1시 비행기로 떠납니다
성인 2, 아이 2(3세 6세)라 패밀리패키지로 예약하고 싶은데 새벽비행기라 레이트 체크아웃을 원해요
어떻게 예약해야 할까요?
르기안에만 묵을 예정입니다
A
안녕하세요~
패밀리패키지로 5박 예약하시고 16일 밤까지 이용 후 체크아웃 하시면 되세요~
4／12~4／17 파드마 르기안 5박
Deluxe Chalet $275 * 5박 = $1375
★호텔 특전★
아동 소파베드(90*200) 1개 및 어린이 조식 2인 포함 특가
(12세 미만아동 1인 + 6세미만 아동 1인까지만 적용 가능)
전원조식포함, 오늘기준 객실 가능합니다.
3박이상 예약시 클럽발리 무료 공항픽업 1회 제공됩니다.
예약 진행 원하시면 아래 정보 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
- 전원 영문 & 한글 성함 & 생년월일
- 대표자 핸드폰 번호(+ 발리 도착후에도 연결 가능한 카톡 아이디)
- 도착 항공편명(3박 이상일 경우)
감사합니다^^ |
A |
안녕하세요~ 아동2인일 경우 패밀리 패키지로만 예약가능합니다. (레이트 체크아웃 프로모션 이용 불가)
레이트 체크아웃 프로모션은 패밀리패키지와 중복적용 불가능합니다.
감사합니다! |
