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총 30,452 건

번호	제목	작성자	등록일	상태	답변일
2972	비행기가 캔슬되서리...2	김정란	2005-10-27	답변완료	2005-10-27
Q	김정란입니다. 낮에 담당자에게 100불 정도 보상을 해주신다는 이야기를 듣고 저의 생각을 말씀드릴 시간이 없어 다시 글을 올립니다. 우선 제가 겪었던 일은 있을수도,있어서도 않될일입니다. 같은 업계에 종사하는 사람으로서 최소한의 경비를 요구했구 당연히 보상해 주리라 생각했는데 그렇지가 않아 실망스럽습니다. 그래 하나 하나 따져보려구요. 1.저는 대한항공을 예약한줄 알았는데 왜 가루다항공를 타야했는지? 2.캔슬건에 대해서 연락 않해 주신 것에 대한 사과는 하셨지만 대책과 보상에 대해서는 무책임한 것같습니다. 3.저는 가루다 항공 직원에게 캔슬건의 대응책에 대해서는 전혀 듣지 못했구, 박선영씨가 가루다 직원과 통화를 했는데 박선영씨가 캔슬건에 대해 이야기를 들었다면 저를 미라주로 돌아오라구 했을까요? 4.그다음날 박선영씨가 귀사에 연락을 했을 때라도 귀사에서는 가루다 항공의 대응책을 알려주어야하는데 그러지 못했습니다. 5.가루다항공 직원들도 대응책에 대해서는 전혀 몰랐습니다. 미라지로 돌아가려고 공항밖에 나가 택시를 기다렸으나 너무 늦은 시간이라 차가 없었습니다. 그래서 아까 그 가루다항공 직원에게 차를 부탁했구 그직원은 차를 불러주었습니다. 만약 대응책을 알았다면 대응책을 알려주었지 차를 잡아주진 않았을 겁니다. 6.보상건인데요, 전 최소한의 보상을 요구했는데 적반하장으로 저의 잘못이라고 하니 이틀간의 식비와 저에 대한 피해 보상을 플러스시키겠습니다. 11일 도착하지 못해 회사와 동료들에게 본의아니게 큰 피해를 끼쳤구 저의 입장도 많이 난처했습니다. 이런 작은 일에도 이러니 만약 큰사건이라도 났다면 어떻게 대처하실지... 그런 항공사와 여행사를 어떻게 믿고 여행을 하겠습니까? 한나라를 대표하는 항공사가 이러면 않되죠! 제가 가루다항공사와 직접 이야기 하겠습니다. 그리고 저는 근무 시간에 개인적인 전화를 받기가 어렵습니다. 9시이후는 괜찮지만 귀사가 퇴근후 이고 하니 여행문의란으로 연락주십시요.
A	우선 손님말씀 하신대로 전화는 드리지 않고 , 이곳을 통해 말씀 드리도록 하겠습니다. 손님께서 올려 주신 내용을 토대로, 발리 현지에 그때의 정황을 현재 모두 확인 중에 있습니다. 현지에 GRO로 계신 박선영씨를 비롯 , 저희 사무소 , 가능하다면 현지 가루다공항 직원에게 까지 확인을 하려고 합니다. 모두에게 정확한 상황을 들은 후에 저희 회사에서 다시 글을 통하여 답변말씀을 드리도록 하겠습니다. 그리고 항공사의 문제의 경우는, 저희가 답변을 해드릴수 있는 문제의 것이 아닌듯 합니다. 정확한 항공사의 답변은 저희가 중간자로서 설명을 드리는 것보다 손님께서 말씀 하신대로 , 항공사를 통해 정확한 답변을 들으시는 방법이 나을 듯 싶습니다 오늘중으로 확인요청을 하고 있으나, 혹여 정황정리가 되지 않는 경우 내일 중으로 손님이 올려주신 의견에 대한 답변을 꼭 해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2971	비행기가 캔슬되서리...	김정란	2005-10-26	답변완료	2005-10-26
Q	안녕하세요. 10월5일 인천-덴파사 GA9965편 20시05분출발 10월11일 덴파사-인천 GA9964편 03시10분도착 위의 비행기 티켓과 그랜드밀라주까지 미팅 서비스를 구입한 김정란입니다. 10월 11일 가방을 챙겨 덴파사 공항에서 탑승수속을 하려니 비행기가 켄슬되었다구 하더군요. 다음 한국행 비행기는 이틀후에나 있다며 그때오라구... 분명히 날짜확인후 티켓을 끊었는데,이게 어떻게 된건가 무지 당황스러웠습니다. 저는 그순간 국제 미아가 된거였습니다. 다행히 제가 묵었던 그랜드 밀라주의 박선영씨 도움으로 무사히 한국으로 돌아올수있었습니다. 귀사께서도 비행기가 켄슬될줄 모르고 티켓을 판매하셨겠지요. 하지만 켄슬된걸 아셨을 때는 저에게 연락이라도 해주셔야하는거 아닌가 합니다 저는 귀사에서 발리행 티켔과 그랜드밀라주까지 미팅서비스를 받았으니 연락을 하려고했다면 충분히 가능했다고 생각합니다. 너무나 섭섭하더군요. 어짜피 지난 일이구요,비행기 일정이 변경되서 발생한 2일분의 호텔비160불과 공항에서 호텔까지의 택시비10불,그리고 오버스테이 비자비15불등의 경비는 변상받고 싶습니다. 연락주십시요
A	우선, 단항소식을 전해드리지 못해, 여러 불편함을 끼쳐 드리게 되어 죄송합니다. 워낙이 갑작스런 단항으로, 핑계지만 저희또한 상황의 정리를 하는 과정에 손님께 연락드려야 됨을 소홀하게 처리하여 불편을 드리게 되었습니다. 손님께서 올려주신 글을 토대로 항공사와 같이 의논중에 있습니다. 오늘중으로 연락드리도록 하겠습니다. 죄송합니다.
2970	1월중순에 가족여행~~	수빈엄마	2005-10-25	답변완료	2005-10-25
Q	발리로 가족여행을 넘넘 가고 싶은데... 지금 발리는 어떤지요.. 1월중순에 저하고 남편, 어머님, 아버님, 5살난 딸아이구요 호텔은 너무 시끄럽지 않은 조용한 곳이었으면 합니다 5살짜리 딸아이는 요즘 인라인에 푹 빠져있는데 혹시 인라인을 탈수 있는 공간이 있는지요~~ 저희 가족이 행복하게 다녀올 수 있는 여행일정을 부탁드립니다 수빈엄마...
A	안녕하세요, 수빈어머님~^^ 클럽발리로 문의주셔서 감사드립니다. 현재 발리요~ 테러가 일어나기 전보다 더 조용~한 듯 하답니다. 몇일전 저희직원분이 출장을 다녀오셨는데요.. 아무래도 한국&일본분들은 줄었지만 다른 서양인들은 여느때와 다름없이 휴가를 즐기는 모습이라고 하던군요~ 1월에 가족여행을 생각중이시라면요.. 현재 직항 스케줄이 12/7부터 다시 주4회(화수토일)로 늘어날것이라 합니다. 그렇다면 화/수 출발로 4박6일 패턴으로 가능하시겠고, 아직 항공요금이 나오지 않은 상태라 정확한 요금은 11월 중순쯤 확정될듯합니다. 인라인에 푸~욱 빠진 아이에게 아무래도 널찍한 곳을 추천해드린다면, 파트라 발리 빌라를 권합니다. 클럽스윗빌라는 객실 안 쇼파를 피면 작은 침대로도 이용가능하고 침실과 거실의 구분도 가능하시기에 아이를 동반한 여행에 적격이랍니다. 물론 키즈클럽&키즈풀 역시 잘 되어있구요~! 올겨울의 가족여행을 발리로 결정하신다면 11월 초중순에 다시한번 꼬옥 연락주시겠어요? 자세하게 안내해드리겠습니다~ 날이 많이 쌀쌀해졌습니다. 감기 조심하시구요~ 감사합니다. 클럽발리 드림. 02)745-8282 작성자 수빈엄마 작성날짜 2005-10-25 제목 1월중순에 가족여행~~ 조회수 11 발리로 가족여행을 넘넘 가고 싶은데... 지금 발리는 어떤지요.. 1월중순에 저하고 남편, 어머님, 아버님, 5살난 딸아이구요 호텔은 너무 시끄럽지 않은 조용한 곳이었으면 합니다 5살짜리 딸아이는 요즘 인라인에 푹 빠져있는데 혹시 인라인을 탈수 있는 공간이 있는지요~~ 저희 가족이 행복하게 다녀올 수 있는 여행일정을 부탁드립니다 수빈엄마...
2969	국내선 문의	재문의	2005-10-21	답변완료	2005-10-21
Q	며칠전 발리 항공권 문의드린데 친절히 답변주셔서 감사합니다. 2명 출발이라 가루다 이용은 할 수 없어 다른 루트로 항공권을 확보했는데요... 귀사가 발리 전문이시라서 죄송하지만 한번 더 문의드립니다. 발리에서 마나도로 가는 가루다 국내선을 이용하고 싶은데요... 가루다 홈피를 보니 예약은 인터넷으로 안되어서요 귀사에서 혹시 예약 대행도 해주시나요? 가격이 부킹클래스에 따라 천차만별인데 백패커라서 제일 저렴한 등급이 필요합니다 답변 부탁드릴께요... 꾸벅
A	안녕하세요. 클럽발리 입니다. 인도네시아 국내선을 서울에서 가장싸게 구입할 수 있는 방법은 가루다인도네시아 항공으로 발리를 포함한 국내선을 한번에(through)발권하시는 방법이 있습니다. 그러나 가루다인도네시아 항공이 아닌 다른 항공권을 구입하셨으므로 가장 저렴한 국내선 항공권을 구입하시는 방법은 현지서 구입하시는 것입니다. 만일 서울에서 구입을 하신다면 할인이 전혀안되는 정상가만 판매를 하고있으며 또한 발리서 할인하여 판매 하는 국내선요금은 서울에서는 알 수 없습니다. 저희 클럽발리는 발리 지사를 운영하고 있으므로 발리현지에서 항공권을 구입하실 때 연락을 주신다면 도움이 되실 것 입니다. TEL : 75-7474 마타하리 발리 지사. 이창우 소장 더 자세한 사항은 TEL : 02-765-5582로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
2968	다시 도전. 발리~	은희	2005-10-21	답변완료	2005-10-21
Q	안녕하세요~ 예전에 친구랑 발리가려고 예약했다 개인사정으로 패널티 물고 취소했었는데요 ^^* 이제 시간이 좀 생겨서 다시 가보려구요. 친구 인원이 좀 늘어났네요~ 5~8명... 내년 1월초쯤 가려고 하는데요 아직 항공권 가격 안나왔겠지만 작년가격기준으로 말씀좀 해주세요. 그리고 저희는 1~3년 공부만 한 사람들이라 인제 푹~ 쉬고 즐기고 싶거든요. 움.. 또 아직은 발령전이라서... 넘 고급말구요.. 실속가격쪽으로.. 메일주세요~
A	안녕하세요, 남은희님~! (맞으시죠?) 다시 클럽발리를 찾아주셨군요! 너무나 잘 기억하고 있답니다~ 출발 하루전인가 그랬죠? 면접에 붙으셨다고.. 중요하신거라면서 기쁜 마음 반면 굉장히 서운해하셨던..목소리가 기억납니다. 그때 면접도 다 잘되셨나봅니다. (잘은 모르지만..) 축하축하드려요~~! 내년 1월에 다시한번 발리를 노리고 계시군요~^^ 그런데.. 지난 테러로 11월말까지 직항노선이 주 2회 운항되고 아직 그 이후는 얼마나 늘게 될지 미정인 상태입니다. 지난번에도 클럽발리미라지 올인크루시브 상품을 선택하셨었는데요.. 아마 그때와 비슷할거라 예상은 하지만 항공이 아직 요금뿐 아니라 출발요일도 정확하질 않은 상태라서요~ 11월중순쯤 다시 문의주시겠어요? 비가오는 금요일이 되버렸네요.. 그래도 행복한 주말의 시작이길 바랍니다~! 감사합니다. 클럽발리 드림. 작성자 은희 [ sheisneh@hanmail.net ] 작성날짜 2005-10-21 제목 다시 도전. 발리~ 조회수 8 안녕하세요~ 예전에 친구랑 발리가려고 예약했다 개인사정으로 패널티 물고 취소했었는데요 ^^* 이제 시간이 좀 생겨서 다시 가보려구요. 친구 인원이 좀 늘어났네요~ 5~8명... 내년 1월초쯤 가려고 하는데요 아직 항공권 가격 안나왔겠지만 작년가격기준으로 말씀좀 해주세요. 그리고 저희는 1~3년 공부만 한 사람들이라 인제 푹~ 쉬고 즐기고 싶거든요. 움.. 또 아직은 발령전이라서... 넘 고급말구요.. 실속가격쪽으로.. 메일주세요~
2967	발리 항공권 문의!~~~	김인수	2005-10-20	답변완료	2005-10-21
Q	안녕하세요!~ 12월11일 (일요일) 저녁(5시이후~)에 부산에서 출발하는 발리행 항공권(왕복 2매) 구합니다. 가장 저렴한 걸루 구해봅니다. 직항이 비싼걸루 알고 있습니다. 1회 경유 하는걸루 해서 답변 좀 주십시요.(일본,싱가폴)중 어느곳이라두 싼걸루요. 미리 구해서 신경을 안써고 싶어서요. 그럼 답변 기다리 겟읍니다.
A	안녕하세요. 클럽발리 입니다. 12월11일 부산에서 출발하는 경유편은 타이항공과 일본항공이 있습니다. 일요일 저녁 출발이 가능한 항공편은 타이항공이 있으며 스케줄은 다음과 같습니다. (일본항공은 12:10과 14:20분 2편만 운행합니다.) TG655 부산 20:00 출발 // 방콕 23:00 도착 - 매주 목/일요일 운항 TG431 방콕 08:40 출발 // 발리 14:00 도착 - 매일운항 TG432 발리 17:50 출발 // 방콕 21:00 도착 - 매일운항 TG650 방콕 00:35 출발 // 부산 07:30 도착 - 매주 목/일요일 운항 입니다. 12월 11일 출발은 현재좌석이 가능하시며 항공요금은 약770,000 + TAX별도 입니다. # 항공좌석은 실시간으로 변동이 되므로 반드시 예약하실 때 다시한번 체크바립니다. 항공요금은 항공사의 사정에 따라 변동이 가능합니다. 더 자세한 사항은 TEL : 02-765-5582로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
2966	이런... 여행가방에.. 열쇠가 안왔습니다.	정선정	2005-10-19	답변완료	2005-10-20
Q	신랑앞으로 보내주신 여행가방에 열쇠가 안왔다고 하네요..ㅜ,ㅜ 열쇠 보내주세요 엉엉~
A	아~~정선정&오지원님.!안녕하세요..^^ 클럽발리 양진미 대리입니다.! 이거 너무 오랜만에 게시판에서 뵙는듯 해요.. 어제 보내드린 확정서는 다 확인하셨죠?^^ 혹시라도 출발전에 궁금한 사항 있으시면 주저말고 바로 전화주세요. 그리고 여.행.용.가.방,!!! 가방 열쇠가 없으시다구요? 가방 안쪽으로 지퍼안까지 확인 다하셨나요? 혹시 모르니.. 제가 오늘 바로 다시 열쇠! - 우편으로 보내드릴께요. 번거롭게 해드려서 너무 죄송하구요.! 확인 후에 열쇠가 있더라도 비상용으로 하나 더 소지하고 계세용~ㅋㅋㅋ 이제 정말 얼마 안남으셨네요. 남은 결혼준비도 예쁘고.씩씩하게 잘하시구요. 조만간 전화연락 한번 드릴께요. 감사합니다.^*^ 클럽발리 / 양진미 드림 02)745-8282 정선정 [ pinkbonee@hotmail.com ] 작성날짜 2005-10-19 제목 이런... 여행가방에.. 열쇠가 안왔습니다. 조회수 5 신랑앞으로 보내주신 여행가방에 열쇠가 안왔다고 하네요..ㅜ,ㅜ 열쇠 보내주세요 엉엉~
2965	발리 항공권 문의	양승호	2005-10-19	답변완료	2005-10-19
Q	안녕하세요^^ 11월 17일 인천발 발리행, 27일 발리발 인천행 가루다 항공 좌석이 있는지(2인) , 있다면 일정과 요금은 얼마인지 문의드립니다
A	안녕하세요. 클럽발리 입니다. 가루다인도네시아항공/대한항공에서는 주4회 운항에서 주2회 운항으로 운항횟수가 변경이 되었으며 인천-발리는 매주 일요일/수요일 운항을 하며 발리-인천 구간은 매주 월요일/목요일 운항을 하고 있습니다. 11월 17일~27일 직항편 스케줄이 없는 관계로 원하시는 날짜와 가장 가까운 날짜는 11월 16일~28일 이며 스케줄은 다음과 같습니다. GA9965 인천 20:20 출발 / 발리 02:30 도착 GA9964 발리 03;50 출발 / 인천 11:40 도착 입니다. 현재 11월 16일 출발 항공좌석이 1좌석만 가능하십니다. 그러나 항공좌석은 실시간 변동이 되가 때문에 반드시 예약 전에 다시한번 체크 바랍니다. 항공요금은 약 540,000 + TAX 63,000원 입니다. # 항공스케줄과 요금은 항공사의 사정에 따라 변동이 가능함을 유의주시기 바랍니다. 더 자세한 사항은 TEL : 02-765-5582로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
2964	포시즌 & 까유마니스 중 어느곳이 더 좋은 허니문이 될 수 있는지	알려주세요~*	2005-10-13	답변완료	2005-10-14
Q	이번 겨울에 식을 올릴 예정 입니다. 발리로 신혼여행을 계획중인데 포시즌과 까유마니스 중 어느곳이 더 좋은 허니문이 될 수 있는지 조언을 받고자 이렇게 글을 올려영 아무래도 전문가시니까 더 잘 아실것 같아서요 핵심적인 장단점만 비교해주심 더 감사요 ~!!!
A	안녕하세요, 알려주세요~님! 클럽발리로 문의주셔서 감사드립니다. 어려운 질문이시네요~ 포시즌과 까유마니스의 비교라..^^ 빌라에서 바다를 한 눈에 보고싶으시다면 포시즌을. (언덕전체를 깍아서 빌라를 한채한채 박아놓은듯한 구조이기에 석양까지도 빌라뜰에서 두분이 같이 감상하실수있답니다~) 누구에게도 간섭받기 싫은 정말 두 분만의 공간을 원하신다면 까유마니스를. 개인풀을 조금 큰 사이즈로 원하신다면 까유마니스를. 두 곳 모두 빠지지 않는 빌라이기에 고민이 많이 되시리라 생각합니다. 이미 두 곳으로 다녀오신 커플들의 여행후기란을 참고하셔도 좋을 듯 합니다. 그래도 고민이 되신다면, 바로 전화주세요~^^ 감기조심하시구요~~ 행복한 금요일 보내시길 바랍니다~! 감사합니다. 클럽발리 드림. 02)745-8282 작성자 알려주세요~* 작성날짜 2005-10-13 제목 포시즌 & 까유마니스 중 어느곳이 더 좋은 허니문이 될 수 있는지 조회수 6 이번 겨울에 식을 올릴 예정 입니다. 발리로 신혼여행을 계획중인데 포시즌과 까유마니스 중 어느곳이 더 좋은 허니문이 될 수 있는지 조언을 받고자 이렇게 글을 올려영 아무래도 전문가시니까 더 잘 아실것 같아서요 핵심적인 장단점만 비교해주심 더 감사요 ~!!!
2963	우남희 차장님~	김영정	2005-10-13	답변완료	2005-10-14
Q	우남희 차장님 저 김영정입니다. 많이 정신없고 바쁘시죠? ^^; 다름이 아니고, 혹시 거기 채플 사진 좀 구할 수 없을까요? 드레스 고르는데 매니저가 사진을 좀 보고 싶다고 하네요.. 사이트가 있다면 주소 알려주셔도 좋구요. 메일로 답변 부탁드려요. (soma@jeimail.com)
A	안녕하세요 부득이하게 날짜가 변경되었지만 현재 발리에서의 웨딩은 이상없이 준비중이랍니다 채플 사진을 요청하셨는데 제가 지난번 발리출장때 제 디카로 찍은 사진이라서 도움이 될지 모르겠지만 멜로 자료를 보내드립니다 예쁜 드레스 입은 아름다운 우리 김영정신부님의 모습을 상상하면서 하루를 시작합니다~~ 감기조심하세요 감사합니다 우남희 차장님 저 김영정입니다. 많이 정신없고 바쁘시죠? ^^; 다름이 아니고, 혹시 거기 채플 사진 좀 구할 수 없을까요? 드레스 고르는데 매니저가 사진을 좀 보고 싶다고 하네요.. 사이트가 있다면 주소 알려주셔도 좋구요. 메일로 답변 부탁드려요. (soma@jeimail.com)