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허니문견적요청이요~ |
김형우 |
2014-03-18 |
답변완료 |
2014-03-18 |
Q
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12월 21일 출발 (항공기편) 발리 반얀트리(오션뷰) 2박 매리엇 리조트2박 물리아 (오션뷰) 2박 매리엇 리조트 2박 허니문 패키지 금액좀 알려주세요.... 아니면 여기서주관하는 패키지 좋은거있으면 알려주세요~
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A |
안녕하세요
요청하신 허니문 견적서 이메일로 보내드렸으니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
오금매사원 |
| 10407 |
클럽발리에서 항공예약했는데요!! |
임윤미 |
2014-03-18 |
답변완료 |
2014-03-18 |
Q
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클럽발리를 통해서 가루다항공으로 8월4일날 가루다항공으로 4박6일 예약했는데
지금 보니까... 돌아오는날이 9일인데.. 그럼 3박5일이죠??ㅠ,ㅠ 돌아오는날을 10일날로 변경은 안돼나요?
메일온거 보니까 여행견적및 조건서에 4박6일로 되어있긴하거든요...ㅠ,ㅠ
참..마이페이지보면 예약한게 없는데... 예약은 잘된거 맞나요? ㅠㅠ |
A |
안녕하세요
8월4일 가루다항공으로 4박6일이면 8월9일 도착하시는게 맞으세요
10일 도착으로 하신다면 5박7일 일정이 되십니다.
그리고 예약은 온라인으로 진행이 안되므로 마이페이지에서 확인 불가능하구요
예약은 정확히 되어 있으십니다.
감사합니다,
오금매사원 |
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발리에어텔견적문의 |
박진영 |
2014-03-17 |
답변완료 |
2014-03-18 |
Q
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5월3일출발 가루다항공 물리아리조트(기본룸) 성인2
1 항공과호텔견적
2 항공만
2가지견적부탁드립니다~ 멜로보내주세요 통화어렵습니다 |
A |
안녕하세요~ 박진영님^^
5월초는 황금연휴기간이라 왠만한 날짜는 항공좌석이 이미 마감이 됐습니다. 요청하신 5/3출발도 가루다항공 스케쥴은 좌석이 대기예약만 진행가능하고 대한항공은 좌석예약이 가능하나 일정에 따라 리턴구간 좌석이 대기예약으로 진행하실수도 있습니다.
정확한 출발일과 도착일을 알려주셔야 좀더 자세한 안내가 가능할것 같습니다.
감사합니다.^^
주수연 실장 |
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항공권 환불 관련 |
이기화 |
2014-03-17 |
답변완료 |
2014-03-18 |
Q
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안녕하세요. 3월 18일 발리 출발, 23일 한국 귀국으로 가루다 항공 예약했던 이기화입니다. 오늘 오후 최종 예약 취소했습니다. 그런데 단체 항공권이라 환불 수수료가 인당 20만원이라고 말씀하시더군요. 그런데 여행 약관을 다시 확인을 해 보았더니 문제가 있는 것 같아서요.
귀사가 제시한 별도 규정에 의하면 항공 관련 항목에 항공 예약금 입금 후 계약 취소시, 단체 항공권을 이용하여 여행을 할 경우 항공 예약금 1인당 10만원은 예약 후 환불되지 않는다고 하였습니다. 그런데 아까 인당 20만원이라고 하시더라고요. 전체 입금 금액 중에 20만원을 제외하고 모두 돌려 주시는 게 맞는 것 같습니다.
심지어, 24시간도 남지 않는 상황에서..(최종 환불은 2시경 했으므로 last check-in 시간이 10시 5분인 것으로 보아, 비행전 20시간 이전) 발권이 이루어지지 않은 것은 귀사의 문제가 있다고 생각됩니다. 입금 전 14일 금요일이면 발권이 이루어진다고 하였음에도 불구하고 발권이 이루어지지 않았으니까요.
이는 여행업자의 귀책 사유로 계약서에 기재된 여행 일정대로의 여행 실시가 불가한 것으로 보입니다. (제15조 2. 2) 마)
제시된 약관에 의하여 환불을 해 주시길 바라고, 문제가 있을시 소비자 피해보상 규정에 의거하여 처리하여 주시기 바랍니다. 그럼, 전화로 말씀하신 것처럼 내일 중으로 20만원을 제외한 금액인 1,290,000원을 환불해 주시기 바랍니다.
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A |
안녕하세요
환불금에 대한 안내사항 이메일로 보내드리겠습니다.
감사합니다. |
| 10404 |
반얀트리 발리 문의요 |
클로이맘 |
2014-03-17 |
답변완료 |
2014-03-18 |
Q
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6월26일 체크인 4박5일로
반얀트리 투베드룸 오션뷰 예약하려는데요
지금 3박하면 1박무료 프로모션에 얼리벌드 20프로 할인을 하더라구요
견적좀 내주세요~~ |
A |
안녕하세요~^^
요청하신 생츄어리(2베드)풀빌라 요금을 메일로 안내드렸으니 확인해주시고 2+1 프로모션 적용중입니다. (얼리버드 할인은 해당없음)
감사합니다.^^
주수연 실장 |
| 10403 |
허니문 견적요~ |
김정란 |
2014-03-17 |
답변완료 |
2014-03-17 |
Q
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5월31일 예식이고 6월1일에 발리로 허니문가려구요 견적내고싶은데 꾸따,스미냑 누사두아 쪽 보고있구요 몇군데 견적 내봤어요~ 단독진행 이었으면 하구요 350~370 대로 숙박시설이나 일정 문의드려요 |
A |
안녕하세요
요청하신 허니문 견적서 이메일로 보내드렸으니 확인 부탁드립니다,
감사합니다.
오금매사원 |
| 10402 |
발리견적문의 |
박정연 |
2014-03-15 |
답변완료 |
2014-03-17 |
Q
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4.8 부터 5박7일 겨ㄴ적문의 드립니다 리조트(코트야드)+반얀트리 오션뷰 3박이요^^ 하ㅇ도ㅇ은 가루다로 알아봐주세요~~ |
A |
안녕하세요
요청하신 허니문 견적서 이메일로 보내드렸으니 확인부탁드립니다,
감사합니다.
오금매사원 |
| 10401 |
발리 자유여행 문의 |
여후씨 |
2014-03-15 |
답변완료 |
2014-03-17 |
Q
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2014.9.30~2014.10.5 (4박 6일)
인원 : 성인2명 + 38개월 아기1명
숙소 : 하얏트 2박 + 콘래드 2박 하얏트 4박 콘래드 4박
항공 : 서울에서 오전 출발 가능한 스케쥴
숙소의 3가지 경우에 따른 견적 부탁드립니다.
또는 다른 좋은 대안 제시도 부탁드립니다.
감사합니다. |
A |
안녕하세요 ^^
오전출발은 가루다항공 이용 하셔야 하구요
1,하얏트2박 + 콘래드 2박 = 성인1인 \1,055,000 + 유류택스(약19만원)/아동 \395,000 + 유류택스(약19만원)
2,하얏트 4박 = 성인1인 \1,045,000 + 유류택스/ 아동 \395,000 + 유류택스(약19만원)
3,콘래드 4박 = 1,066,000 + 유류택스 /아동 \395,000 + 유류택스(약19만원)
이 외에 웨스틴리조트 또는 꾸따 지역 더 스톤즈, 다이너스티 리조트를 추천해드립니다.
감사합니다.
오금매사원
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출발전 체크 요청 |
방성자 |
2014-03-14 |
답변완료 |
2014-03-17 |
Q
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지난달 호텔예약을 하고 바쁘게 지냈는데요, 벌써 출발일이 일주일 앞으로 다가왔습니다. 출발전 예약사항 체크 부탁드립니다.
1. 3.23(일) CX785(홍콩-덴파사) 14:55 도착 쉐라톤 꾸따(3박예약) 외부관광팩 예약으로 공항 픽업 서비스 체크
2. 3.25(화) 우붓 래프팅 우붓 래프팅을 위한 차량 가이드 미팅시간 및 장소 알려주세요. 현지에서 당황하는 일이 없도록 미리 체크 부탁드립니다.
그리고 우붓 래프팅 끝난 후 우붓 관광이 가능한지 알려주세요. 추가비용이 든다면 얼마인지도요~~~
3. 세인트 레지스 예약상황도 한번 더 체크 부탁드립니다. 4. 출발전에 발리지도 받아볼수있을까요???
늘 빠른 답변 감사드리고요, 월욜에 통화하겠습니다.
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A |
안녕하세요 ^^
픽업 및 호텔 예약 이상없으니 걱정 마세용 ~
우붓래프팅은 3/25 09:00 호텔로비에서 기사&가이드 미팅 예정입니다.
래프팅 끝나고 우붓 관광도 가능하고 추가비용은 $50 입니다.
지도는 주소를 알려주시면 우편으로 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
오금매사원 |
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발리 견적문의드려요 |
박진경 |
2014-03-14 |
답변완료 |
2014-03-14 |
Q
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1. 9월21일 식이라, 그 날 늦은 저녁 또는 다음날 22일 아침 출발편 항공기
2. 림바짐바란(짐바란베이스윗룸) 3박 + 사마베 풀빌라(원베드룸) 3박/ 또는 반얀트리 풀빌라(오션뷰) 3박
견적문의드립니다.
6박8일 일정으로 가고 싶은데, 너무 자주 숙소를 옮겨다니면 불편할 것 같아 2군데로 잡았는데 괜찮을지요?
허니문이긴하지만, 전 일정에 가이드는 원치않구요.
필요한 날 하루, 이틀 정도만 가이드 낄 수 있을까요?
답변 부탁드립니다^^
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A |
안녕하세요 ^^
9/22 출발하는 가루다항공으로 6박8일시 항공요금 1인 628,000원 + 유류택스(약19만원)부터~
이용가능합니다.
숙소는 자주 옮기시면 짐싸고 이동하느라 시간을 많이 낭비 하시게되어 되도록이면 2군데 정도 투숙하는걸로 권장해드리고 있습니다.
림바짐바란 호텔요금은 Jimbaran Bay Suite $485/1박 이고
사마베 1bedroom Ocean Pool Villa $720/1박
반얀트리 Pool Villa-Ocean View $980/1박 이며 2+1 프로모션은 해당사항 없습니다.
호텔 모든 요금은 조식과 택스 포함된 금액임을 안내드립니다.
그리고 하루정도 차량+가이드 요청시 10시간 기준으로 $120 입니다.
감사합니다.
오금매사원 |