| 28774 |
취소문의 |
김형주 |
2020-03-04 |
답변완료 |
2020-03-05 |
Q
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4월10~14일 아난타라울루와뜨 4박 예약을 하였습니다만, 항공사 사정으로 항공일정이 변경되어서 해당 예약을 취소해야할 것 같습니다. 취소 가능여부와 수수료 문의드립니다. 혹시 일정 변경을 할 경우에는 어떻게 진행하면 되는지도 함께 부탁드립니다. 감사합니다. |
A |
안녕하세요~ 김형주님
예약하신 예약건은 오늘기준으로 취소시 여행사 수수료 30,000원 공제후 환불가능하며 일정 변경은 수수료없이 변경하고자 하는 날짜에 객실만 가능하면 변경진행 가능합니다.
취소 또는 변경원하실 경우 3/27까지 요청주세요~
감사합니다.
클럽발리 |
| 28773 |
호텔 예약 취소 문의 |
yoon |
2020-03-04 |
답변완료 |
2020-03-04 |
Q
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안녕하세요 이전 코로나19 사태로 여행이어려워져 호텔 예약 취소 문의드립니다. 예약내역을 아래와 같으며, 현재 계약금 30만원이 입금되어있습니다. 확인해보시고 답변 부탁드립니다.
- 지역/호텔 : 발리 스미냑/W호텔
| A |
안녕하세요. yoon님~
전화로 안내 드렸습니다.
... 모두 힘든 시기네요. 그래도 화이팅하세요~ ^^ |
| 28772 |
5월 물리아 숙소 취소 요청 |
김정대 |
2020-03-04 |
답변완료 |
2020-03-04 |
Q
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5월 22일부터 4박 예약을 하였으나 코로나 19 확산 영향으로 여행취소하려고 합니다. 숙소 환불 요청합니다. |
A |
안녕하세요. 김정대님~
전화로 먼저 안내 드렸습니다.
... 모두 힘든 시기네요. 그래도 화이팅하세요~ ^^
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| 28771 |
8/2-8/8 일 누사두아 혹은 우붓 지역 다시 견적 추천부탁드립니다. |
정해용 |
2020-03-04 |
답변완료 |
2020-03-04 |
Q
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성인2 중학생2, 초등생1 이구요.
1. 누사두아 지역에서 휴양 가성비 좋은 곳으로- 2객실이 가격이 더 좋다면 그렇게 추천해주세요 프라이빗 비치 있는 곳. 식사는 부페식.
2. 누사두아3일, 우붓2일
이렇게 추천 부탁드리겠습니다.
감사합니다! |
A |
안녕하세요. 정해용님~
글로 설명드리기 조금 애매해서 전화로 간단하게 상담드렸습니다.
저희 홈페이지 한번 살펴보시고~ 다시 한번 문의부탁드려요~ ^^ |
| 28770 |
더블식스스미냑에 대해 여쭤봅니다. |
발리 |
2020-03-04 |
답변완료 |
2020-03-04 |
Q
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더블식스스미냑에 대해 여쭤봅니다.
10월2-4일(2박) 성인2, 만 12세 1, 만 9세1 여행 예정입니다.
오션뷰 1+1 에 엑스트라 베드 추가를 하고자 하는데..
엑스트라 베드가 성인이 취침할 수 있는 크기 일까요? 또한 조식은 4명 모두 2박 포함되는지요?
대한항공이라 새벽에 도착 할 듯 한데.. 그 시간에도 체크인이 가능한 호텔인지요? |
A |
안녕하세요 클럽발리입니다.
더블식스는 소파배드를 엑스트라베드로 세팅해주는 호텔입니다.
소파배드는 방당 최대 1개 설치 가능하며 사이즈는 85x200입니다.
1+1 프로모션으로 예약시 아동2인 추가요금 박당 $50추가하시고 조식 4인 포함됩니다.
새벽도착시에도 체크인 가능합니다 ^^
감사합니다. |
| 28769 |
견적요청이요 |
수정 |
2020-03-03 |
답변완료 |
2020-03-04 |
Q
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3/4-6 인디고 발리 파티오룸 성인2 23개월 아이 예약가능할까요? |
A |
안녕하세요 클럽발리입니다.
3/4-6 인디고 발리 파티오룸 객실 가능합니다.
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
감사합니다.
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| 28768 |
호텔 견적 문의 |
알로 |
2020-03-03 |
답변완료 |
2020-03-03 |
Q
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7/12부터 3박
성인2.아이2(만4,8세)
코마네카 라사사양 조식 포함 궁금합니다. |
A |
안녕하세요~
7/12~7/15 코마네카 라사사양 / 디럭스룸 3박 $825 + 아동추가 $120 = $945
(아동 엑스트라베드 1개 의무사용)
조식&세금포함
달러는 원화계산시 실시간으로 체크되는 현금살때 환율 적용해서 원화계좌로 입금요청드리며 (외화계좌 입금도 가능) 현금영수증 등록해드리고 카드로 결제 요청시 수수료 2.5% 추가해서 국민,현대,삼성,신한카드로만 결제 가능합니다.(현대 무이자3개월, 삼성,국민 무이자5개월,신한 무이자불가)
성수기 시즌 예약으로 체크인 날짜 기준으로 31일이전 취소시 호텔 패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 30,000원만 공제후 환불해드리고 31일이내 취소시 호텔규정에 따라 패널티가 부과됩니다.(호텔마다 취소 마감시한과 규정이 조금씩 상이하므로 취소시점에 확인가능합니다.)
객실 체크는 하지않았고 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크되며 3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28767 |
일정이 변경되어 견적을 다시 요청드려요. 감사합니다. |
이정현 |
2020-03-03 |
답변완료 |
2020-03-03 |
Q
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* 여행일정 : 8/21(금)~24(일) 3박
* 인원 :성인 3명
* 인디고 발리 : 클래식 / 스위트
* 3박 조식 모두 포함
- 아난타라 스미냑 : 스위트
- 더블식스 스미냑 : 디럭스스윗 오션뷰
- 르네상스 울루와뜨 : 스위트
- 파드마 르기안 : 뉴디럭스샬레
- 아난타라 울루와뚜 : 오션뷰 스위트
- 림바 짐바란 : 힐사이드룸 / 풀억세스룸 (조식은 있는 룸온리 특가)
정말 많죠? 죄송해요.
꼭 클럽 발리 통해서 예약할게요. |
A |
안녕하세요~ 이정현님
8/21 - 8/24
인디고 / 클래식룸 3박 $660 + 성인추가 $210 = $870
프다라스위트 3박 $1,080 + 성인추가 $210 = $1,290
더블식스 / 디럭스스위트오션뷰 3박(2+1) $810 + 성인추가 $300 = $1,110
르네상스울루와뜨 / 주니어스위트 3박 $690 + 성인추가 $135 = $825
파드마르기안 / 뉴디럭스 샬레 3박 $915 + 성인추가 $186 = $1,101
아난타라울루와뜨 / 오션뷰스위트 3박 $1,128 + 성인추가 $330 = $1,458 (60일전 예약시 20%할인 적용)
림바짐바란 / 힐사이드룸 3박 $735 + 성인추가 $210 = $945, 풀억세스룸 3박 $1,050 + 성인추가 $210= $1,260
아난타라스미냑 호텔은 클럽발리에서 예약이 불가합니다.
조식&택스 포함이며 객실 체크는 하지않았고 예약요청시 실시간으로 체크됩니다.
달러는 원화계산시 실시간으로 체크되는 현금살때 환율 적용해서 원화계좌로 입금요청드리며 (외화계좌 입금도 가능) 현금영수증 등록해드리고 카드로 결제 요청시 수수료 2.5% 추가해서 국민,현대,삼성,신한카드로만 결제 가능합니다.(현대 무이자3개월, 삼성,국민 무이자5개월,신한 무이자불가)
성수기 시즌 예약으로 체크인 날짜 기준으로 30일이전 취소시 호텔 패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 30,000원만 공제후 환불해드리고 30일이내 취소시 호텔규정에 따라 패널티가 부과됩니다.(호텔마다 취소 마감시한과 규정이 조금씩 상이하므로 취소시점에 확인가능합니다.)
3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28766 |
취소요청 |
박철호 |
2020-03-03 |
답변완료 |
2020-03-03 |
Q
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안녕하세요!
지난주에 더 카욘 정글 리조트 6/12~6/14 예약 요청드린 윤혜린입니다.
코로나19로 인해 여행일정에 변동이 있을 것 같아 부득이하게 취소하려합니다ㅠㅠ
오늘까지 입금해달라는 인보이스 메일 받았는데, 입금안할 시 자동취소 되는거죠?
번거롭게 해드려 죄송합니다!
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A |
안녕하세요~
예약건은 취소하겠습니다.
감사합니다. |
| 28765 |
견적문의다시합니다~ |
김지연 |
2020-03-03 |
답변완료 |
2020-03-03 |
Q
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2020.10.2-5 인디고발리 3박 오아시스룸 -> 파티오룸 업글 프로모션원하구요 2020.10.5-9 더블식스 스미냑 4박 2+2 프로모션 원합니다
카드결제시 금액은 얼마인가요??^^ |
A |
안녕하세요~
10/2~10/5 인디고 / 파티오룸 3박 $690 (간단한 식사1회 2인 제공)
10/5~10/9 더블식스 / 레져스위트 4박 (2+2) $720
고정환율이 아니므로, 입금당일 현찰살때 환율 적용 원화금액에서 카드수수료 2.5% 추가 됩니다.
국민,현대,삼성,신한카드로만 결제 가능합니다.(현대 무이자3개월, 삼성,국민 무이자5개월,신한 무이자불가)
비수기 시즌 예약으로 체크인 날짜 기준으로 15일이전 취소시 호텔 패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 30,000원만 공제후 환불해드리고 15일이내 취소시 호텔규정에 따라 패널티가 부과됩니다.(호텔마다 취소 마감시한과 규정이 조금씩 상이하므로 취소시점에 확인가능합니다.)
객실 체크는 하지않았고 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크되며 3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리 |
