| 28852 |
취소문의 |
김민아 |
2020-05-03 |
답변완료 |
2020-05-04 |
Q
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8/17-19 파드마우붓 리조트 예약했는데 여행이 취소되면서 호텔을 취소하려고 합니다. 연락주세요 |
A |
안녕하세요 김민아님
호텔은 아직 기간이 남으셔서 취소 수수료 없이 취소가능하고, 저희 업무수수료 3만원만 발생합니다.
상황이 나아져서 다시 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 다시 공제해드리고 있습니다.
수수료 제외하고 환불해드릴 은행/계좌번호/예금주명 clubbali82@hanmail.net 메일로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있으니 양해 부탁드립니다.
좋은하루되세요 ^^
감사합니다.
클럽발리 |
| 28851 |
더블식스 럭셔리 호텔 스미냑 |
이미연 |
2020-05-02 |
답변완료 |
2020-05-04 |
Q
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6월11~14일 더블식스 스미냑 호텔 예약했는데요.. 코로나가 잠잠해질 기미가 안보이네요.. 아쉽지만 취소하고 다음을 기약해야할 것 같아요.. 취소요청 드립니다. |
A |
안녕하세요 이미연님
호텔은 아직 기간이 남으셔서 취소 수수료 없이 취소가능하고, 저희 업무수수료 3만원만 발생합니다.
상황이 나아져서 다시 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 다시 공제해드리고 있습니다.
수수료 제외하고 환불해드릴 은행/계좌번호/예금주명 clubbali82@hanmail.net 메일로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있으니 양해 부탁드립니다.
좋은하루되세요 ^^
감사합니다.
클럽발리 |
| 28850 |
아난타라 울루와뚜 오션 프론트 풀 스위트 패키지 견적 및 문의 |
정은수 |
2020-04-28 |
답변완료 |
2020-04-28 |
Q
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아난타라 울루와뚜 [오션 프론트 풀 스위트 패키지] 견적 및 문의
2020.9.9~9.12 (3박4일) 오션프론트풀스위트 패키지 성인2명 문의드려요
1. [오션 프론트 풀 스위트 패키지] 3박 팩 1,380달러로봤는데 환율은 언제시점인지 (예약일 or 실제결제일)
2. 오션프론트풀스위트 객실이 6개로 알고 있는데
공용 수영장과 인접한 4곳 말고 제일 꼭대기 층에 있는 룸을 배정받을 수 있을까요 ?
3. 위 패키지 특전이 디너1회,런치1회,마사지1회인데 투숙일중 아무날이나 선택할 수 있는지 ?
예를들어, 체크인날 디너1회&마사지 둘째날 런치1회 이런식으로요
선택할 수 없다면 어느 날에 진행되는지?
4. 취소약관은 어떻게 되는지? 가령 몇일전 취소하면 몇프로 환불, 무료취소기간 있는지 등
5. 카드결제가능한지, 무이자할부되는카드 있는지?
6. 위 패키지 선택해도 무료공항픽업 받을수 잇는지, 짱구지역 가능한가요? (짱구지역 라브리사 도보 20분내 거리 호텔)
7. 오션프론트 풀 스윗 패키지말고 [오션 뷰 풀 스위트] 객실만 할 경우 (위 동일일자로 3박)
얼리버드할인 적용받을수 있는지, 금액은 얼마인지 ?
8. 9월 12일 토요일 체크아웃날 혹시 레이크 체크아웃(밤 10시) 가능할지 가능하다면 위 패키지일때랑 오션뷰풀스윗 객실일때랑 금액 얼마인지 ? |
A |
안녕하세요 정은수님 ^^
1. [오션 프론트 풀 스위트 패키지] 3박 팩 1,380달러로봤는데 환율은 언제시점인지 (예약일 or 실제결제일)
-> 실제 결제일의 현금살때 환율 적용됩니다.
2. 오션프론트풀스위트 객실이 6개로 알고 있는데
공용 수영장과 인접한 4곳 말고 제일 꼭대기 층에 있는 룸을 배정받을 수 있을까요 ?
-> 예약 시 요청은 가능하지만, 객실 배정은 당일 호텔상황에 따라 이루어지기 때문에 게런티를 받을수는 없습니다.
3. 위 패키지 특전이 디너1회,런치1회,마사지1회인데 투숙일중 아무날이나 선택할 수 있는지 ?
예를들어, 체크인날 디너1회&마사지 둘째날 런치1회 이런식으로요
선택할 수 없다면 어느 날에 진행되는지?
-> 사전에 원하는 날짜와 시간으로 각각 예약 가능합니다.
4. 취소약관은 어떻게 되는지? 가령 몇일전 취소하면 몇프로 환불, 무료취소기간 있는지 등
-> 비수기 시즌기준 15일 이전 취소시 호텔비 전액환불 가능하고, 여행사 서비스 제공 수수료 30,000원만 부과됩니다.
5. 카드결제가능한지, 무이자할부되는카드 있는지?
호텔비는 현금결제 기준이며 카드결제시 카드수수료 2.5% 추가됩니다.
(국민,신한,삼성,현대카드 결제가능하고, 신한을 제외한 나머지 카드는 무이자 할부 가능합니다.)
6. 위 패키지 선택해도 무료공항픽업 받을수 잇는지, 짱구지역 가능한가요?
(짱구지역 라브리사 도보 20분내 거리 호텔)
-> 3박 이상 예약시 공항->호텔로 이동 1회 무료 제공해드리고 있는데, 짱구지역은 외부 차량 진입이 불가능한 지역도 있어서 호텔 위치 확인후 안내드릴 수 있습니다.
7. 오션프론트 풀 스윗 패키지말고 [오션 뷰 풀 스위트] 객실만 할 경우 (위 동일일자로 3박)
얼리버드할인 적용받을수 있는지, 금액은 얼마인지 ?
오션뷰 풀스윗 (룸&조식만 포함)
$545 X 3박 = $1635
얼리버드 60일전 예약시 20% 적용가능하며 적용후 금액 $1308 입니다.
8. 9월 12일 토요일 체크아웃날 혹시 레이크 체크아웃(밤 10시) 가능할지
가능하다면 위 패키지일때랑 오션뷰풀스윗 객실일때랑 금액 얼마인지 ?
18:00시 이후 체크아웃은 레이트 체크아웃으로 적용되지 않고, 1박을 추가로 더 예약하셔야 합니다.
-오션프론트풀스윗 패키지 : 1박 추가보다 4박팩으로 예약하시는게 더 저렴합니다.
4박 팩 이용시 $1720
-오션뷰풀스윗 룸조식요금 : $545 X 4박 에 장기투숙 할인 적용(25%)하면 $1635입니다
객실 체크는 하지않았고 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크됩니다.
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리
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| 28849 |
발리 호텔 견적이요... |
최은정 |
2020-04-23 |
답변완료 |
2020-04-24 |
Q
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안녕하세요.
발리 그랜드 하얏트 견적 좀 부탁드립니다.
기간은 9월 26일(토) ~ 30일 (수) 로 4박 일정이구요.
어른 2 + 아이 2 (초등 5학년, 3학년) 입니다.
무료 취소 조건도 알려주세요.
그리고, 혹시 발리에 그랜드 하얏트 수준의 슬라이드를 갖춘 호텔이 또 있다면 추천 좀 부탁드립니다. |
A |
안녕하세요 최은정님 ^^
아이들이 이용할수있는 슬라이드있는 호텔중 말씀하신 그랜드하야트, 파드마르기안, 그랜드미라지 추천드립니다.
세곳다 호텔에서 도보로 이용 가능한 번화가(그랜드 하야트는 발리컬렉션몰)가 있어서 4박하셔도 지내기 편하실거에요.
9/26~9/30 4박 (아동 만10세, 8세 기준)
1) 그랜드하야트 그랜드룸 (아동 조식만 추가, 객실내 소파베드 무료이용)
객실 : $145 X 4박 = $580
아동 조식 : $10 X 4박 X 2명 = $80
총 $660
2) 파드마르기안 뉴디럭스샬레룸 (엑스트라베드 1개와 어린이 2명 조식포함)
객실 : $285 X 4박 = $1140
3) 그랜드미라지 패밀리 스튜디오 퀸 (전원 조식 포함)
객실 : $215 X 4박 = $860
비수기 시즌 예약으로 체크인 날짜 기준으로 15일이전 취소시 호텔 패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 30,000원만 공제후 환불해드리고 15일이내 취소시 호텔규정에 따라 패널티가 부과됩니다.(호텔마다 취소 마감시한과 규정이 조금씩 상이하므로 취소시점에 확인가능합니다.)
객실 체크는 하지않았고 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크되며 3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리
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| 28848 |
취소요청 |
담선생 |
2020-04-22 |
답변완료 |
2020-04-22 |
Q
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9월 24 파드마르기안 2박 9월 26 물리아빌라스 4박 취소요청드려요, 아쉽습니다. |
A |
안녕하세요 ~
해당날짜 호텔은 아직 기간이 많이 남으셔서 취소 수수료 없이 취소가능하고, 저희 업무수수료 3만원발생합니다.
상황이 나아져서 다시 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 다시 공제해드리고 있습니다.
수수료 제외하고 환불해드릴 은행/계좌번호/예금주명/예약자분 성함 clubbali82@hanmail.net 메일로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있으니 양해부탁드립니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28847 |
견적 문의 |
해루 |
2020-04-20 |
답변완료 |
2020-04-21 |
Q
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파드마 우붓 아래 일정으로 견적 문의드립니다.
8.31일(월) ~ 9.3일(목) 3박 4일 파드마 우붓 - 프리미어 오버사이즈 트윈 룸 어른 2명 + 아이 2명(만 7세, 3세)
무료 취소 가능한 기한과 픽업 서비스 이용 가능한지도 알려주세요~
감사합니다. |
A |
안녕하세요 해루님~
문의주신 파드마 우붓에는 성인2명+아동2명이 함께 투숙할 수 있는 객실이 두가지가 있습니다.
8/31~9/3 3박 파드마 우붓 (하이시즌1박+레귤러시즌2박으로 계산됩니다)
1. 프리미어 오버사이즈 트윈 객실 이용 (엑베 없이 부모님과 베드쉐어, 아동2명 조식포함)
($380+$330+$330)X 25%할인 = $780
2. 프리미어 디럭스룸 패밀리 특가이용 (엑베 1개 무료 이용, 아동2명 조식포함)
$315+$280+$280 = $875
조식&택스 포함이며 객실 체크는 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크됩니다.
3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
달러는 원화계산시 실시간으로 체크되는 현금살때 환율 적용해서 원화계좌로 입금요청드리며 (외화계좌 입금도 가능) 현금영수증 등록해드리고 카드로 결제 요청시 수수료 2.5% 추가해서 국민,현대,삼성,신한카드로만 결제 가능합니다.(현대 무이자3개월, 삼성,국민 무이자5개월,신한 무이자불가)
하이 시즌 예약으로 체크인 날짜 기준으로 30일이전 취소시 호텔 패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 30,000원만 공제후 환불해드리고 30일이내 취소시 호텔규정에 따라 패널티가 부과됩니다.(호텔마다 취소 마감시한과 규정이 조금씩 상이하므로 취소시점에 확인가능합니다.)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리
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| 28846 |
호텔견적문의 |
안숙희 |
2020-04-16 |
답변완료 |
2020-04-16 |
Q
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안녕하세요 11월 9~16일 허니문 호텔 문의 드려요. 허니문 패키지 말고 룸타입(업그레이드&할인) 적용 가능 여부 해서 총 비용 알려주시면 감사하겠습니다.
11월 9~12일 3박 인디고 스미냑 네이버후드 룸 +) 오아시스 업그레이드 가능 할 까요?
11월 12~15일 3박 캠핀스키 누사두아 주니어클리프 스위트
2박이상 예약하면 공항-호텔 픽업 무료서비스 이용 가능한가요? 그 외 특전 있으면 알려주시면 감사합니다!!
빨리 코로나가 사라져서 신행 걱정없이 갔으면 하네요!! 수고하세요 |
A |
안녕하세요 안숙희님 ~
11/9~11/12 3박
인디고 네이버후드룸 : $215 X 3박 = $645
프로모션 : 3박 시 오아시스룸으로 객실 업그레이드 & 런치 또는 디너 1회
11/12~11/15 3박
캠핀스키 클리프 프라이빗 풀 주니어 스윗 : $415 X 3박 = $1245
프로모션 : 1. 얼리버드 - 50일전 예약시 15% 할인 (할인 후 금액 $1058.25)
2. 런치 1회
프로모션 1 또는 2 중 한가지만 선택 가능합니다.
객실 체크는 하지않았고 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크되며 3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리
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| 28845 |
호텔 관련 질문 및 견적요청 |
쫑사마 |
2020-04-13 |
답변완료 |
2020-04-14 |
Q
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안녕하세요. 추석 연휴 직전부터해서 추석연휴까지 8박 9일 발리 여행 계획중입니다.
시국이 시국이라 예약은 좀 뒤쪽에하거나
취소가 가능한 예약상품으로 예약하려고 합니다.
인원구성: 성인 2명, 아동 2명 (여행기간 중 만 8세, 만 3세) 리조트 선호 조건: 조경 및 view, 워터슬라이드, 위치
1. 대한항공으로 발리에 밤 12시 정도 도착하기 때문에 깔끔한 곳에서 잠만 잘 수 있는 호텔 1박 예약하고 싶습니다.
추천 및 견적 부탁드립니다.
2. 만약 인원구성때문에 객실을 2개 잡아야 한다면 바로 원하는 리조트로 이동하고자 합니다.
2-1. 힐튼리조트 클리프타워 바다전망 (1킹베드룸) 위 인원구성으로 예약 가능한가요??
- 9월 24일 ~ 28일까지 (4박 5일) 견적요청
- 만약 위에 1이 가능하다면 9월 25일 ~ 28일까지 (3박 4일) 견적요청
2-2. 만약 인원구성때문에 클리프타워 바다전망 객실이 예약이 안된다면...
예약가능한 룸이 어떤건지? 그리고 견적 요청 부탁드립니다.
3. 마지막 4박을 할 리조트를 아직 선택하지 못했습니다.
- 그랜드하얏트 9월 28일 ~ 10월 2일 (4박 5일) 오션뷰룸 견적요청
- 소피텔 9월 28일 ~ 10월 2일 (4박 5일) 럭셔리룸오션뷰 견적요청
3-1 만약 인원구성문제로 위의 2룸이 예약이 불가하다면..가능한 룸으로 추천 및 견적부탁드립니다. 3-2. 추가적으로 전 처음 그랜드하얏트 유투브에서 봤을 때부터 거기가 너무 이쁘던데...소피텔과 비교하면 다들 소피텔을 추천해주시더군요...
혹시 특별한 이유가 있을까요??
잘 부탁드립니다..
감사합니다.. |
A |
안녕하세요 쫑사마님~
1. 공항근처 저렴한 호텔 : 아르야두타 추천드립니다.
공항에서 가깝고, 쇼핑몰이 붙어 있어서 두번째 호텔로 가기전까지 시간을 보내시기에도 좋아요, 그리고 아동 2명 무료로 이용 가능합니다.
아직 가을이후 특가는 나오지 않아서 기본 가격으로 안내드립니다.
9/23~9/24 디럭스룸 1박 : $125
2. 힐튼리조트 9/24~9/28 4박
클리프타워쪽 객실은 아동 최대1명까지밖에 입실이 안되세요.
아동2명 한객실에 이용하시려면 디럭스룸 가든뷰/오션뷰 또는 디럭스 패밀리룸으로 가능합니다.
- 디럭스룸 가든뷰 : $195 X 4박 = $780
- 디럭스룸 오션뷰 : $240 X 4박 = $960
아동조식 추가 비용 (3세아동은 조식 무료):
8세아동 조식만 추가 $10 X 4박 = $40
8세아동 엑배(조식포함) 추가 $35 X 4박 = $140
3세아동은 무료로 이용가능하시고, 8세아동은 조식 또는 엑배를 추가해서 예약가능하고, 디럭스룸은 아동이 2명일경우에는 엑배로 추가하시길 추천드립니다 ~
- 디럭스 패밀리룸 : $265 X 4박 = $1060 (아동2명 조식&소파베드 포함)
3. 그랜드하야트 9/28~10/2 4박
- 오션뷰룸 : $180 X 4박 : $720 (아동2인 조식 소파베드 포함)
4. 소피텔 9/28~10/2 4박
- 럭셔리룸오션뷰 : $240 X 4박 : $960 (4/14까지 예약가능한 특가, 기존 정책은 12세이하 1명무료이지만, 이건은 호텔에 2명모두 무료로 컨펌확인했습니다.)
추가적으로 제 개인적인 의견으로 소피텔과 그랜드하야트를 비교해보자면,
소피텔은 모던한 디자인으로 지어진 신식호텔이다보니 시설도 럭셔리한 느낌을 살려서 깔끔하게 잘 되어있어요. 대신 많은 객실이 빌딩형식으로 되어있어서 좀 북적인다는 느낌을 받을 수도 있을것 같아요.
그랜드하야트는 아무래도 오래된 호텔이고 기본 컨셉이 발리 전통 건축양식이다보니 객실이나 시설이 좀 낡은느낌은 있지만, 오래된 만큼 조경이 예쁘고 워낙 부지가 넓다보니 호텔안에서 산책만해도 힐링되는 기분이었습니다. 그리고 호텔 정문 바로 앞이 발리컬렉션과 연결되니 이점 또한 큰 장점이라고 생각합니다.
깔끔하고 현대적인 시설을 좋아하신다면 소피텔, 넓고 자연친화적인 조경과 호텔 근처에 도보가능한 식당 등을 중요시 한다면 하야트 추천드립니다 ^^
객실 체크는 하지않았고 실예약으로 요청하실때 실시간으로 체크되며 3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리
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| 28844 |
호텔 취소합니다 |
차은미 |
2020-04-08 |
답변완료 |
2020-04-09 |
Q
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코로나로 인해 여행을 취소해야할것같습니다ㅠ 예약금 입금했었는데 호텔 취소할게요ㅠ |
A |
안녕하세요 차은미님 ~
예약주셨던 파드마 우붓 호텔 취소 진행하도록 하겠습니다.
환불해드릴 은행/계좌번호/예금주명/예약자분 성함 clubbali82@hanmail.net로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있습니다.
감사합니다.
클럽발리
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| 28843 |
호텔 취소 문의 |
김민정 |
2020-04-06 |
답변완료 |
2020-04-07 |
Q
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안녕하세요.
코로나로 인해 7월 예약한 호텔 예약을 취소하려고 합니다 ㅠ
- 예약기간 : 7/16~20일 - 호텔명 : 하얏트 리젠시 발리 - 룸타입 : 스탠다드룸
예약금은 모두 현금 입금한 상태이며 취소 안내 부탁 드리겠습니다.. ㅠㅠ |
A |
안녕하세요 김민정님~
호텔은 아직 기간이 많이 남으셔서 취소 수수료 없이 취소가능하고, 저희 업무수수료 3만원발생합니다.
상황이 나아져서 다시 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 다시 공제해드립니다.
수수료 제외하고 환불해드릴 은행/계좌번호/예금주명/예약자분 인보이스 받으셨던 이메일로 보내주세요
clubbali82@hanmail.net입니다.
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요 ^^
클럽발리 |
