| 28824 |
견적문의 |
sshh |
2020-03-26 |
답변완료 |
2020-03-26 |
Q
|
발리 우붓에 있는 코스네카 비스마 21.03.21~03.24 원베드 풀빌라 견적문의 드려요 상품보니 Luxury Offer - Experience Komaneka at Bisma 이런게 있던데 이 상품은 풀빌라 전용풀 있는 상품이랑 다른건가요?
|
A |
안녕하세요~
3/21~3/24 코마네카 비스마 / 원베드룸 풀빌라 박당 $550 X 3박 = $1,650
조식&세금포함
객실 가능여부는 확인하지 않았으며 실예약 요청시 객실 체크 후 진행됩니다.
현금결제 조건이며 카드결제시 2.5% 수수료가 추가됩니다.
비수기 시즌으로 체크인 15일 이전 취소시 호텔 수수료는 없으며 여행사 수수료 3만원만 공제 후 환불됩니다.
예약을 원하실경우 예약자 전원 한글성함,여권상영문,생년월일 앞6자리 정보를 저희 클럽발리 메일로 보내주세요~ (clubbali82@hanmail.net)
감사합니다. |
| 28823 |
예약 취소 요청합니다. |
조형준 |
2020-03-25 |
답변완료 |
2020-03-25 |
Q
|
안녕하세요
8월13일~19일 여정으로
쉐라톤과 물리아를 예약했는데 취소하고자 합니다.
|
A |
안녕하세요, 클럽발리입니다.
취소요청했습니다.
감사합니다. |
| 28822 |
취소 요청드립니다 |
손미희 |
2020-03-25 |
답변완료 |
2020-03-25 |
Q
|
5/26~29 파드마 르기안 5/29~31 더블식스
현재 계약금 입금된 상황입니다. 일정을 연말이나 내년으로 미루기로 했습니다.ㅠ 그때 다시 계약해야 할 것 같습니다. 연락부탁드립니다.
|
A |
안녕하세요, 클럽발리입니다.
메일로 취소 안내보내드렸습니다.
확인부탁드립니다.
감사합니다. |
| 28821 |
호텔예약 취소 |
변경섭 |
2020-03-24 |
답변완료 |
2020-03-24 |
Q
|
5월1일(1박)
더 트랜스 리조트 발리
5월2일~4일(2박)
인디고 발리
5월4일~6일(2박)
림바 짐바란
예약후 계약금(30만원) 입금한 상태 입니다.
코로나로 인하여 여행이 제한 되어 취소 합니다.
|
A |
안녕하세요, 클럽발리입니다.
유선상으로 안내드렸고 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 28820 |
예약 취소 부탁드려요 |
유옥주 |
2020-03-23 |
답변완료 |
2020-03-24 |
Q
|
안녕하세요 유옥주 로 발리 호텔 예약했어요
취소하려고 합니다.
취소 부탁 드려요. |
A |
안녕하세요, 클럽발리입니다.
메일로 회신드렸습니다.
확인부탁드립니다
감사합니다. |
| 28819 |
호텔 취소 계좌번호 |
소하동 |
2020-03-20 |
답변완료 |
2020-03-23 |
Q
|
친절한 답변 감사합니다.
바우처 단체코드는 p-gpt-9764j이고 계좌는 국민은행 118-21-0719-960 우윤정 입니다.
가루다항공에서 환불은 안 되고 일정 변경만 가능하다고 해서 코로나 바이러스가 좀 가라앉을 거 같은 연말이나 내년초쯤 다시 가려고 하는데 그때 꼭 다시 클럽발리를 통해 호텔을 다시 예약하도록 하겠습니다.
정말 감사합니다. 저 같은 사람이 한둘이 아닐 텐데 고생 많으십니다.
|
A |
안녕하세요~
환불계좌 확인했고 환불처리해 드리겠습니다.
하루빨리 이번사태가 진정이 되고 모든 일상이 정상으로 회복하기를 간절히 바래봅니다.
건강유의하시고 다음에 발리가실때 연락주세요~
감사합니다.
클럽발리 |
| 28818 |
호텔 취소 문의 |
소하동 |
2020-03-20 |
답변완료 |
2020-03-20 |
Q
|
안녕하세요.
아마 코로나 때문에 이런 문의 많이 받으실 것 같습니다.ㅠㅠ 작년 12월 19일에 클럽발리 통해서 소피텔 누사두아 바우처를 받았습니다. 풀억세스룸 4월 28일~5월 1일 2개요. 1개는3박 1개는 4박이었어요. 바우처에 단체 코드는 p-gpt-9764j입니다.
4월 25일 출발 예정이었는데 우리나라는 그나마 안정세지만 전 세계적으로 너무 코로나가 번져서 도저히 부모님과 아이들을 데리고 나가기가 힘들 것 같습니다. 그래서 예약한 호텔도 취소해야 할 것 같아요.
죄송합니다.ㅠㅠ 저도 진짜 기대 많이 하고 있었는데 너무 아쉽네요.
|
A |
안녕하세요~
너무 많이 속상하실듯 합니다.ㅠㅠ
하루 빨리 정상으로 돌아가기를 간절히 바래봅니다.
오늘 취소시 여행사 수수료 30,000원 공제후 환불처리되며 환불까지 약 일주일정도 소요될수 있고 환불받으실 계좌번호를 알려주세요.
추후 재예약시 3만원은 여행경비에서 공제해드립니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28817 |
가루다항공 문의드립니다 |
조문준 |
2020-03-19 |
답변완료 |
2020-03-19 |
Q
|
10/2 11:25 인천 > 발리 10/11 01:15 발리 > 인천
일정으로 가루다항공 문의드립니다 |
A |
안녕하세요~ 조문준님
10/2 - 10/11 가루다항공 1인 750,000원 + 여행사수수료 20,000원 더해서 1인 770,000원부터 예약가능하며 실시간으로 체크되는 좌석의 요금이 반영되므로 좌석이 소진될경우 요금이 변동될수 있다는점 참고해주세요~
감사합니다.
클럽발리 |
| 28816 |
호텔 취소 수수료 문의 |
송도아빠 |
2020-03-19 |
답변완료 |
2020-03-19 |
Q
|
오늘 조금 전에 문의 드리고 답변 잘 받았습니다. 그러면 혹시 클럽 발리 통해서 12박 동안 3박씩 4군데의 호텔을 예약한 경우엔 취소 수수료가 어떻게 되나요? |
A |
안녕하세요~
아래 답변드린 내용과 동일합니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28815 |
클럽발리 통해 호텔 예약하고 취소 발생시 수수료 문의 |
송도아빠 |
2020-03-19 |
답변완료 |
2020-03-19 |
Q
|
클럽발리 통해서 호텔 예약한 후에 혹시 일정변경으로 예약 취소건이 생기면 예약일에 따른 수수료가 발생하는지요? 한다면 기간별 수수료가 어떻게 되는지 문의 드립니다. |
A |
안녕하세요~
비수기 취소시 체크인 기준으로 15일이전, 성수기 기준으로 30일이전 취소시 호텔 패널티 없이 취소가능하며 여행사 업무수수료 3만원 공제후 환불 및 취소처리 됩니다. (호텔에 따라 시즌별 취소시점이 다를수 있습니다.)
날짜변경 요청시에는 별도의 수수료없이 요청가능합니다.
감사합니다.
클럽발리 |
