| 28874 |
취소요청드립니다. |
김형주 |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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안녕하세요.
계속 여행이 불가능한 상황이라 10월7일~11일 4박일정의 아난타라 울루와뜨 예약을 취소요청드립니다.
감사합니다. 건강조심하세요~
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A |
안녕하세요 김형주님
10월 예약주신 내용 확인하였습니다.
호텔은 아직 기간이 많이 남으셔서 취소 수수료 없이 취소가능하고, 저희 업무수수료 3만원만 발생합니다.
상황이 나아져서 다시 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 다시 공제해드리고 있으니,
다음에 여행 가실때 꼭 연락주세요 ^^
수수료 제외하고 환불해드릴 은행／계좌번호／예금주명／예약자분 성함 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28873 |
겨적문의 |
귀여워 |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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발리 카욘정글리조트
8월 18일 ~21일 (3박) 밸리풀빌라 리조트
성인 2, 아동 1(10세) |
A |
안녕하세요 클럽발리입니다.
카욘정글리조트는 만 15세 미만 아동은 투숙 불가능한 호텔입니다.
감사합니다. |
| 28872 |
카드결제취소문의입니다 |
김지연 |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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안녕하세요~~
저번에취소문의했었는데 다시드립니다~
제가 리조트예약할때 카드2개로 결제했었는데
신한카드만 취소되고 삼성카드는 계속취소가안되고있어요~
콜센터전화하니 취소전표들어온것도 없다고하네요!!
다시 확인부탁드립니다^^ 만약취소안되어있음
꼭다시부탁드려요~~
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A |
안녕하세요 김지연님 ~
호텔에서 취소 컨펌이 조금 늦어지면서 환불이 한번에 나가지 못했습니다~
삼성카드는 다음주 월요일에 카드사로 취소처리 예정이니 양해부탁드릴게요.
처리가 늦어져서 죄송합니다. 다음주에 카드사로 다시한번 확인 부탁드려요.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28871 |
문의드립니다. |
조용민 |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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안녕하세요
요즘 코로나로 인해 여행가기 어려운 시기입니다만, 언젠가는 괜찮아지면 꼭 발리 여행을 하려고 합니다.
상황이 좋아지면 내년 여름 쯤해서 예전에 신혼여행으로 다녀왔던 포시즌 짐바란베이를 15년만에 아이들과 함께 가고 싶은데 아이들이 많이 커서 숙박이 가능한지 궁금하네요. 어떤 객실이 투숙 가능한 객실인지 알려 주시면 감사하겠습니다.
여행인원 - 부부, 아이2 (총4명)
아이들 나이 - 만14세, 만11세
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A |
안녕하세요 조용민님~
포시즌 짐바란베이는 아동나이 만 11세까지 적용됩니다~
언제 여행하시게 될지모르지만 예약당시가 아닌 투숙당일 기준의 만나이로 계산해주시면 되세요.
만약 14세, 11세라면 성인3명+아동1명으로 간주되어 원배드룸 타입에는 투숙이 불가능합니다.
투배드룸 가든빌라, 투배드룸 짐바란 베이 빌라, 투배드룸 프리미어 오션 빌라 등 투배드룸 이상객실로 이용가능하세요~
패밀리 프리미어 빌라의 경우 원래 정책은 성인2명+12세 미만 아동 2명인데, 건별로 아동나이에 따라 입실 요청해 볼수 있습니다.
얼른 코로나 상황이 나아져서 가족분들과 다시 발리여행 가시는날이 왔으면 좋겠습니다^^
더 궁금한 내용있으면 문의주세요 !
감사합니다.
클럽발리 |
| 28870 |
발리풀빌라 취소부탁드립니다. |
SA |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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발리풀빌라 물리아 9／1／화~9／4／금 3박 취소부탁드립니다. |
A |
안녕하세요~
물리아 빌라 예약내역 확인되었습니다.
호텔은 현재 취소 수수료 없이 취소가능하시고, 저희 업무수수료 3만원만 발생합니다.
상황이 나아져서 다시 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 다시 공제해드리고 있습니다.
수수료 제외하고 환불해드릴 은행／계좌번호／예금주명 clubbali82@hanmail.net 메일로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28869 |
발리리조트취소부탁드립니딘 |
김지연 |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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2020.10／3-13
파드마
인디고
더블식스
모두취소부탁드립니다ㅠㅠㅠㅠ
진짜너무가고싶었는데 이렇게되어 안타깝네요ㅠㅠ
담에 갈수있을때 클럽발리에서 꼭예약할게요ㅠㅠ
수고하세요~ |
A |
안녕하세요 김지연님~
아쉽지만 이번 예약건은 취소하도록 하겠습니다.
호텔은 아직 기간이 많이 남아서 따로 취소 수수료는 없고, 저희 여행사 업무수수료 3만원만 발생합니다.
카드로 결제해 주신 내역 확인되시는데, 현금으로 3만원 수수료 따로 입금해 주시면 이전 거래 카드취소로 환불 가능하시구요,
이 수수료 3만원은 추후에 발리 여행가실때 다시 예약주시면 재할인 해드리고 있습니다 ^^
수수료 입금계좌는 국민은행 81720104008672(마타하리투어)입니다.
입금확인후 호텔취소 및 환불까지는 약 1~2주 정도 소요될수 있으니 양해부탁드립니다.
즐거운하루 되시고 다음여행때 꼭 연락주세요.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28868 |
파드마 우붓 |
제리 |
2021-01-05 |
답변완료 |
2021-01-05 |
Q
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파드마 우붓
2020. 08. 08. ~ 2020. 08. 12 일까지 4박
어른2, 아이1(9세) 총3명이서 숙박으로 견적 부탁드립니다.
기사있는 차량도 필요합니다.
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A |
안녕하세요 제리님~
아쉽게도 현재 파드마호텔은 코로나로인해 휴업중입니다.
8월말까지 휴업예정이고 9월에 재오픈예정입니다.
차량가이드는 필요한 날짜 알려주시면 예약가능합니다.
감사합니다. |
| 28867 |
객실 |
주영탁 |
2020-07-13 |
답변완료 |
2020-07-14 |
Q
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자꾸 귀찮게 해드려 죄송합니다~~ㅜ 혹시 아야나 ( 오션프론트 2베드 풀빌라) 반얀트리 웅아산 ( 2베드 클리프 엣지 풀빌라) 아난타라 ( 오션 프론트 2베드 풀빌라) , 사마베 . 중에서 객실 뷰나 컨디션, 식사 퀄리티 면에서 추천 해주신다면~~?( 금액 상관없이 ) / 또 내셔널 cc 에서 2인 골프 가능한지요? |
A |
안녕하세요~
네곳 모두 오션뷰가 잘 나오는 객실이에요, 제 기억에 네 객실중 제일 바다랑 가까운 곳은 사마베 펜트하우스였어요, 리조트동에 있기때문에 밖으로 다른 뷰없이 그냥 바다만 보이는 그런 절벽위의 빌딩꼭대기 같은 느낌이구요, 풀빌라들은 아무래도 기본 규모가 있기때문에 객실앞쪽으로 약간의 정원이 섞인 뷰가 나올수 밖에 없는구조입니다~
풀빌라 세곳은 객실의 위치에 따라 다르겠지만 아마 반얀트리가 가장 바다와 가깝고 아야나와 아난타라는 비슷할 것 같아요.
사마베는 동쪽에 있어서 일출을, 아야나와 아난타라는 서쪽이라 선셋을 보기에 아주 좋으실거에요
식사는 퀄리티는 모두 고급호텔이라 좋은편이고, 호텔내에서 식사를 자주 이용하실계획이면 아야나가 운영하는 레스토랑이 가장 많고, 자매호텔인 림바의 레스토랑도 함께 이용하실 수 있는데다가 워낙 유명한 레스토랑도 많아서 제일 만족도가 높을 것 같습니다.
발리네셔널 골프 원하시는 날짜와 시간대 알려주시면 예약 가능합니다~
누사두아지역은 골프장 셔틀 무료 이용 가능합니다. (위 호텔중 사마베만 무료셔틀 이용가능)
셔틀이용시 $140 X 2인 = $280
클럽발리 왕복 차량 포함 $160 X 2인 = $320
차량(기사만 포함), 그린피, 카트피,캐디피 포함, 캐디팁 불포함($15/인)
2인 라운딩의 경우 당일 상황에 따라 다른팀과 조인될 수도 있습니다.
좋은하루 되세요. 감사합니다 ^^
클럽발리
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| 28866 |
예약취소 부탁드립니다 |
최한나 |
2020-07-11 |
답변완료 |
2020-07-13 |
Q
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죄송합니다. 11월29일부터 12월4일까지 예약한 모든 숙박 취소부탁드려요ㅜㅜ |
A |
안녕하세요 최한나님 ~
예약주신 호텔 세곳 모두 취소하도록 하겠습니다~
호텔은 아직 기간이 많이 남으셔서 취소 수수료 없이 취소가능하고, 저희 업무수수료 3만원만 발생합니다.
상황이 나아져서 추후 발리여행 예약하실때 수수료 3만원은 재할인해드리고 있으니 발리여행 가실때 다시 연락주세요^^
수수료 제외하고 환불해드릴 은행/계좌번호/예금주명 clubbali82@hanmail.net로 보내주세요~
호텔취소 및 환불은 1주일~2주일정도 소요될수 있습니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 28865 |
객실 |
주영탁 |
2020-07-11 |
답변완료 |
2020-07-13 |
Q
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사마베 팬트 하우스 풀빌라 3박 올인으로 예약 가능여부와 금액 부탁 드려요? 2.11~2.14 // 4인가족 (중1, 중3) 이고 오션뷰, 풀, 객실(2베드) & 식사 좋은곳 찾다보니 ~~ 사마베. 세인트 레지스, 만 보게 되엇는데...혹시 추천 해주실곳 있나요? 작년에 여기 통해 포시즌 사이안 2박 스미냑 비치리조트 2박 갔었네요
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A |
안녕하세요 주영탁님 ~
객실에서 오션뷰가 나오는 객실 중에 2배드룸이 있는 곳이 많지 않네요,,
문의주신 사마베 호텔이 리조트동에서 오션뷰가 가장 잘 나오는 호텔 중 한곳이에요.
펜트하우스 객실은 리조트동 꼭대기층이라 탁트인 오션뷰가 나오는 객실이구요, 사마베 투배드룸 오션풀빌라도 있는데 이 객실은 부분적인 오션뷰인 대신 정원이나 수영장 등이 펜트하우스 보다 좀더 넓게 이용하실 수 있다는 장점이 있습니다~
2021.02.11~14 3박
사마베 펜트하우스 풀빌라 객실 : $1230 X 3박 = $3690
사마베 투배드룸 오션 풀빌라 객실 : $1030 X 3박 = $3090
올인클루시브 1일 추가 이용시 : $135 X 4인 X 1일 = $540
베네핏으로는 3박 예약시 데브단쇼 1회 포함입니다.
이전에 캠핀스키로 4박문의 주셨었는데, 혹시 일정이 4박이시면 사마베 4박시 베네핏으로 올인클루시브 1일 포함됩니다.
그럼 올인 1일 포함으로 객실요금은 아래와 같습니다. (3박시 베네핏인 데브단쇼도 포함입니다)
사마베 펜트하우스 풀빌라 객실 : $1230 X 4박 = $4920
사마베 투배드룸 오션 풀빌라 객실 : $1030 X 4박 = $4120
오늘기준 두 객실 모두 예약가능합니다~
예약요청시 객실 가능여부 다시 확인하고 예약가능합니다.
3박이상 예약시 무료 공항픽업 1회 서비스 제공하고 있습니다.(우붓은 객실당 $15추가).
달러는 원화계산시 실시간으로 체크되는 현금살때 환율 적용해서 원화계좌로 입금요청드리며 (외화계좌 입금도 가능) 현금영수증 등록해드리고 카드로 결제 요청시 수수료 2.5% 추가해서 국민,현대,삼성,신한카드로만 결제 가능합니다.(현대 무이자3개월, 삼성,국민 무이자5개월,신한 무이자불가)
비수기 시즌 예약으로 체크인 날짜 기준으로 15일이전 취소시 호텔 패널티없이 취소가능하며 여행사수수료 30,000원만 공제후 환불해드리고 15일이내 취소시 호텔규정에 따라 패널티가 부과됩니다.(호텔마다 취소 마감시한과 규정이 조금씩 상이하므로 취소시점에 확인가능합니다.)
예약원하실 경우 예약자분 전원 여권상의 영문이름 및 생년월일 앞6자리, 픽업정보(직항편은 인천출발 항공편, 경유편은 발리도착 항공편명)를 clubbali82@hanmail.net으로 보내주세요.
*공항픽업 서비스는 같은 항공, 같은 지역 호텔의 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
※ 클럽발리 예약자분들에게는, 완납이후 발리 한국어지도와 맛집멋집 파일을 보내드립니다.
감사합니다.
클럽발리
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