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총 30,494 건

번호	제목	작성자	등록일	상태	답변일
17834	호텔취소 문의입니다	김연자	2017-09-28	답변완료	2017-09-28
Q	10월31일~11월2일 더상투빌라 쉐라톤꾸따 예약한 김연자입니다 선입금30이후 지금 발리화산 폭발로 인해 취소문의드립니다 더상투빌라 그쪽위치는 안전한가요? 취소하게되면 얼마환불받을수 있나요 하루하루 불안하네요
A	안녕하세요, 김연자님~ 전화로 안내드렸습니다. ^^ 예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다. 현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다. *환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다. 좋은 하루 되세요~ 클럽발리 여행사
17833	호텔취소문의	김윤경	2017-09-28	답변완료	2017-09-28
Q	10월5일부터 10월9일까지 예약했는데 불안하여 취소고려중입니다.ㅜㅜ 호텔과 선택관광 어느정도환불받을수 있는건가요..ㅜㅜ
A	안녕하세요, 김윤경님~ 전화로 안내드렸습니다. ^^ 예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다. 현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다. *환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다. 좋은 하루 되세요~ 클럽발리 여행사
17832	견적문의 드립니다.	이기원	2017-09-28	답변완료	2017-09-28
Q	발리 더 물리아 더 얼 스위트 가든뷰 3박 어른2+아이1(만4세) 홈페이지에 나와있는데 3박 패키지(1245불) 현금 결재 2017/11/22~3박 예약 가능 여부 및 결재 금액 한화로 부탁드립니다.
A	안녕하세요, 이기원님~ 현지에 업무가 많아 문의에 답변을 못받았습니다. ㅠㅠ 늦어도 내일까지는 현지에 답변을 받아서 연락드리겠습니다. 3박패키지는 말씀해주신 가격이 맞고 $1245 X 1,168(9/28 현금 살 때 환율 적용) = 1,454,160원입니다. 예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다. 현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다. *환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다. 좋은 하루 되세요~ 클럽발리 여행사
17831	견적부탁드려요~	최수인	2017-09-28	답변완료	2017-09-28
Q	총 성인 다섯명이구요 2018년 2월 16-17 1박 코마네카 라사사양 1. 디럭스룸 2인, 2. 빌라 3인 2018년 2월 17-19 2박 아야나 발리 디럭스오션뷰룸 2개 견적 부탁드려요
A	안녕하세요, 최수인님~ 코마네카 라사사양 디럭스 1박 $170 루프 탑 빌라 $330(얼리버드 15% 할인 가능) 아야나 발리 디럭스 오션뷰 객실 2개 2박 ($430 X 2박) X 2ROOM = $1,720 객실 1개에 대해서 성인 엑스트라베드 요금 $70 추가됩니다. 아야나 발리 2박 예약시 딤섬 런치 특전으로 제공됩니다(2인 기준). 예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다. 현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다. *환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다. 좋은 하루 되세요~ 클럽발리 여행사
17830	발리 호텔 취소 문의	박희진	2017-09-28	답변완료	2017-09-28
Q	10월 6일~8일 The Chedi Club Tanah Gajah Ubud 2박 예약하고 완납했는데요 화산 폭발 우려 때문에 2박 모두 예약을 취소하면 돌려받을 수 있는 금액은 어떻게 되나요? 혹시 1박만 예약 취소도 가능한지 궁금합니다. 공항이 폐쇄되거나 화산이 폭발하면 예약금 전액 환불도 가능한가요?
A	전화로 안내드렸습니다.^^
17829	환불문의	정은혜	2017-09-27	답변완료	2017-09-28
Q	안녕하세요 1월28-2월3일 쉐라톤이랑 수리발리 예약하고 잔금까지 입금한상태인데 환불하고싶습니다 기간많이남아 수수료는 없으는거로 알고있는데 처리가 어떻게 진행되는지 확인부탁드립니다
A	안녕하세요, 정은혜님~ 전화 드렸는데 받지 않으셔서 답변 드립니다. 지금 취소하신다고 하시면 호텔 수수료는 없으시고 여행사 수수료 3만원과 옵션 신청해주셔서 옵션 수수료 만원 제외하고 환불 가능하십니다. 잔금을 카드로 결제해주셨는데 이럴 경우 카드 수수료는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다. 현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다. *환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다. 좋은 하루 되세요~ 클럽발리 여행사
17828	취소문의	정유경	2017-09-27	답변완료	2017-09-28
Q	10월1일부터 파드마우붓 3박, 10월4일 코마네카비스마 1박 예약되어 있습니다. 취소가능 여부와 위약금 문의드립니다. 항공기 운항 경보와 여행경보가 상향되었네요.ㅠㅠ 웬만하면 가고 싶습니다ㅠㅠ
A	전화로 안내드렸습니다.^^
17827	예약취소 가능 확인 부탁드립니다.	엄태룡	2017-09-27	답변완료	2017-09-27
Q	안녕하세요 당장 모레 새벽출발인데 상황이 심각하네요. 이용 항공편인 싱가포르항공도 취소 분위기고요. 아래와 같이 예약되어있습니다. 취소 가능 여부, 수수료등 안내 부탁드립니다. 물리아리조트 / 로얄스윗 오션코트 2박 - 더트랜스 / 프리미어룸 2박 아동조식 $12) - 공항픽업 - 렌트카 6시간
A	안녕하세요~ 엄태룡님 현지 업무마감으로 내일 확인해서 안내드리겠습니다. 감사합니다.
17826	호텔 예약 요청	파란하늘	2017-09-27	답변완료	2017-09-27
Q	호텔 예약 요청드립니다 1. 일정 : 10/22 ~ 26 (4박 5일) 2. 인원: 4명 (성인 2명, 소아 2명, 6세, 4세) 3. 호텔 1) 그랜드 미라지 (10/22 ~24) : 패밀리 키즈 스위트 2) W 풀빌라 (10/24 ~ 26) 확인 부탁드리며, 필요사항 연락부탁드립니다
A	안녕하세요, 파란하늘님~ 오늘은 현지업무가 마감되어 내일 현지에 객실 체크후 연락드리겠습니다. ^^ 예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다. 현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다. *환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다. 좋은 하루 되세요~ 클럽발리 여행사
17825	호텔(허니문) 숙박 문의 드립니다.	1stkang	2017-09-27	답변완료	2017-09-27
Q	안녕하세요. 발리 여행에 클럽 발리가 최고라고 얘기듣고 문의드립니다. 내년 3월 3일 결혼을 앞두고 있는 신혼 부부입니다. 신혼 여행으로 발리를 계획 하고 있는데 혹시 호텔(리조트)에 문의 및 견적을 받고 싶어 연락드립니다. . 숙박 일정 : 3월4일 ~3월7일(레이크 체크 아웃 필요) . 항공 일정 : 3월4일 ~3월8일 (가루타 항공편, 개인적으로 예약 예정입니다.) 신혼여행 호텔(리조트) 예상 장소 견적 문의 (3월4일~3월7일) 1. 사마베 발리 (룸: 오션프런트 허니문 풀 스위트) 1.1 오션프런트 허니문 풀 스위트 3박팩 특가로 $1,455로 이용가능 한지요? 1.2 3박팩 특가 구성중 런치, 디너 매일 제공 하는 건가요? 아니면 하루만 가능한건가요? 1.3 오션프런트 허니문 풀 스위트 3박팩 특가로 이용시 3월7일 레이크 체크아웃을 하고 싶은데 추가 이용 요금 및 몇시에 체크아웃 하는건가요? 1.4 위 사항을 다 결합했을시 총 금액이 얼마인지요? (3박팩 특가로 $1,455 + 레이크 체크아웃 금액) 1.5 공항 to 호텔 픽업/드럽 시 가격은 얼마 인지요? 2. 소피텔 발리 (룸: 럭셔리룸) 2.1 3월4~5일 (2박 패키지 적용, $590 ) + 1박($250) + 레이크 체크 아웃 가능 한지요? 그리고 총 금액은? 2.2 2박 또는 4박 패키지가 구성 되어 있든데 3박 용으로 저렴하게 이용가능 하는 방법은 없는지요? 2.3 레이크 체크아웃 이용시 금액및 시가은 어떻게 되는지요? 2.4 2박 패키지 이용시 로맨틱 디너 및 에프터눈티는 매일 제공인가요 아니면 하루만 해당되나요? 2.5 공항 to 호텔 픽업/드럽 시 가격은 얼마 인지요? 2.6 소피텔 발리 이용시 저렴하게 숙박 및 디너(매일) 포함 , 레이크 체크 아웃 포함 총 금액은 얼마 정도일까요? 3. 더 몰리나 (룸: 더바론 스위트 가든뷰) 3.1 더바론 스위트 가든뷰 3박
A	안녕하세요~ 메일로 답변드렸으니 확인해주세요~ 감사합니다.