| 17838 |
발리리조트 취소 문의입니다 |
박지호 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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화산폭발로 인해 리조트와 호텔 환불에 대해 문의드립니다 취소수수료는 어느정도 되나요? 위험단계가 더 올라간다면 취소수수료 없이 모두 환불 될수 있나요? |
A |
전화로 안내드렸습니다.^^ |
| 17837 |
확인후 처리 부탁드립니다. |
박경아 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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너무너무 속상하지만 취소요청합니다. Padma Ubud/파드마 우붓(2017-10-16~2017-10-18, PREMIER ROOM 2N)
Sofitel Luxury Hotel NusaDua / 소피텔누사두아(2017-10-18~2017-10-20, LUXURY ROOM 2N | 1,023,300 + 25,580 (카드수수료 2.5%) | 1,048,880 |
카드로 완납결재 했는데 취소 처리는 어떻게 되는지 알려주세요~ 계좌번호 아래에 미리 남깁니다. 대략 취소 처리 몇일 걸릴지도 알려주세요~ 박경아 / 국민은행 / 137302-04-105186 연락은 메일로 주세요..해외거주중입니다. -----Original Message-----
From: "클럽발리"<clubbali82@hanmail.net>
To: "Kelly PARK"<wowsignal@naver.com>;
Cc:
Sent: 2017-09-25 (월) 13:37:44
Subject: RE: RE: [주수연실장님] 빠른답변 주세요~
두 호텔 모두 이번주까지 취소할 경우 여행사 수수료 3만원만 공제하고 환불가능 |
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A |
메일로 답변드렸습니다.^^ |
| 17836 |
호텔예약 관련 문의 |
황선기 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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하드락호텔 발리 예약 문의 드립니다
2017.12.19(화) 하드락호텔 발리 1박만 하려고 합니다
1박 프로모션 요금 및 예약가능여부 확인 후 답변 부탁드립니다
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A |
안녕하세요, 황선기님~
하드락 호텔은 별도의 프로모션이 없는 점 양해 부탁드립니다.
객실 타입을 알려주시면 현지에 체크 후 안내드리겠습니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 17835 |
견적문의드립니다. |
이기원 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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발리 하드락 리조트 11/25~2박 성인2, 아동(4,6세)2 디럭스 코트야드 프리미엄 디럭스 코트야드
두가지 견적 요청드립니다. |
A |
안녕하세요, 이기원님~
문의하신 객실은 현지에 별도문의를 해봐야 알 수 있는데
지금 현지는 업무가 종료되어 체크후 내일 연락드리겠습니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 17834 |
호텔취소 문의입니다 |
김연자 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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10월31일~11월2일 더상투빌라 쉐라톤꾸따 예약한 김연자입니다 선입금30이후 지금 발리화산 폭발로 인해 취소문의드립니다
더상투빌라 그쪽위치는 안전한가요? 취소하게되면 얼마환불받을수 있나요
하루하루 불안하네요 |
A |
안녕하세요, 김연자님~
전화로 안내드렸습니다. ^^
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 17833 |
호텔취소문의 |
김윤경 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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10월5일부터 10월9일까지 예약했는데 불안하여 취소고려중입니다.ㅜㅜ 호텔과 선택관광 어느정도환불받을수 있는건가요..ㅜㅜ |
A |
안녕하세요, 김윤경님~
전화로 안내드렸습니다. ^^
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 17832 |
견적문의 드립니다. |
이기원 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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발리 더 물리아 더 얼 스위트 가든뷰 3박 어른2+아이1(만4세)
홈페이지에 나와있는데 3박 패키지(1245불) 현금 결재 2017/11/22~3박
예약 가능 여부 및 결재 금액 한화로 부탁드립니다. |
A |
안녕하세요, 이기원님~
현지에 업무가 많아 문의에 답변을 못받았습니다. ㅠㅠ
늦어도 내일까지는 현지에 답변을 받아서 연락드리겠습니다.
3박패키지는 말씀해주신 가격이 맞고
$1245 X 1,168(9/28 현금 살 때 환율 적용) = 1,454,160원입니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 17831 |
견적부탁드려요~ |
최수인 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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총 성인 다섯명이구요
2018년 2월 16-17 1박 코마네카 라사사양 1. 디럭스룸 2인, 2. 빌라 3인 2018년 2월 17-19 2박 아야나 발리 디럭스오션뷰룸 2개
견적 부탁드려요 |
A |
안녕하세요, 최수인님~
코마네카 라사사양 디럭스 1박 $170 루프 탑 빌라 $330(얼리버드 15% 할인 가능)
아야나 발리 디럭스 오션뷰 객실 2개 2박 ($430 X 2박) X 2ROOM = $1,720
객실 1개에 대해서 성인 엑스트라베드 요금 $70 추가됩니다.
아야나 발리 2박 예약시 딤섬 런치 특전으로 제공됩니다(2인 기준).
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 17830 |
발리 호텔 취소 문의 |
박희진 |
2017-09-28 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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10월 6일~8일 The Chedi Club Tanah Gajah Ubud 2박 예약하고 완납했는데요
화산 폭발 우려 때문에 2박 모두 예약을 취소하면 돌려받을 수 있는 금액은 어떻게 되나요?
혹시 1박만 예약 취소도 가능한지 궁금합니다.
공항이 폐쇄되거나 화산이 폭발하면 예약금 전액 환불도 가능한가요? |
A |
전화로 안내드렸습니다.^^ |
| 17829 |
환불문의 |
정은혜 |
2017-09-27 |
답변완료 |
2017-09-28 |
Q
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안녕하세요 1월28-2월3일 쉐라톤이랑 수리발리 예약하고 잔금까지 입금한상태인데 환불하고싶습니다 기간많이남아 수수료는 없으는거로 알고있는데 처리가 어떻게 진행되는지 확인부탁드립니다 |
A |
안녕하세요, 정은혜님~
전화 드렸는데 받지 않으셔서 답변 드립니다.
지금 취소하신다고 하시면 호텔 수수료는 없으시고
여행사 수수료 3만원과 옵션 신청해주셔서 옵션 수수료 만원 제외하고 환불 가능하십니다.
잔금을 카드로 결제해주셨는데 이럴 경우 카드 수수료는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*현금결제 기준이며 카드결제시 수수료 2.5% 추가됩니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
