| 19026 |
예약관련문의요 |
김인현 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-05 |
Q
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만5세11세
퇴실때까지만나이유지합니다.
7/30-리츠칼튼 2박 더사왕안쥬니어스위트
8/3- 코마네카비스마1박
8/4- 하드락디럭스프리미어룸3박이요
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A |
안녕하세요, 김인현님~
리츠칼튼 / 더 사왕안 주니어 스위트 $370 X 2박 = $740
11세 아동 조식 추가 $15 X 2박 = $30
코마네카 비스마 / 비스마 스위트 $325(20% 할인시 $260)
11세 아동 엑베 추가 $30
하드락 / 디럭스 프리미엄 $200 X 3박 = $600입니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19025 |
W 발리 인보이스 요청 드립니다! |
심수정 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-05 |
Q
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유선상으로 오늘 요청 드렸는데 아직 안들어왔네요.
6월9일~6월11일 W 스미냑 기본룸(트윈침대, 고층) 예약하고 싶습니다.
예약자 영문 : Shim Su Jeong(성인2명)
인보이스 꼭 요청드립니다!
무료 픽업은 6월 11일 21시 30분경 호텔 - 공항간 이용하겠습니다. |
A |
안녕하세요, 심수정님~
인보이스 보내드렸는데 못받으셨다니 다시 보내드리도록 하겠습니다.
그리고 트윈베드는 요청사항으로는 들어가지만 개런티는 안되십니다.
룸위치 지정에 관해서는 온전히 호텔측의 권한이기 때문에 체크인시 프론트 직원에게 말씀 부탁드립니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19024 |
누사두아 소피텔 이용조건 관련Ⅱ |
최수연 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-05 |
Q
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안녕하세요~
소피텔 규정이 4월부터 변경된다는 걸 잠시 잊고 있었네요ㅠ.ㅠ 컨펌이 안 될 수도 있겠네요~~
저는 1 bedroom pool villa 에 숙박하니 당연히 될 거라고 생각했네요
그럼 숙박가능여부 확인 부탁드립니다.
그리고 결제금액은 결제시점의 현금살때 환율로 결제한다고 되어 있는데, 혹시 USD나 IDR 현지통화로 카드결제는 안 되나요?
추가로, 물리아 리조트 로얄스위트 오션코트는 성인2+소아2 가능하다고 하는데요,
소파베드를 엑스트라 베드로 셋팅해 준다고 하고 소아 1인당 25불 추가인데, 이 금액과는 별도로 조식비가 부과되는 건가요? (1인당 25불)
결론적으로 로얄스위트 오션코드에 묵어도 엑스트라베드와 조식비로 아이들 2명이면 하루에 100불씩 추가 발생한다는건가요?
답변 부탁드립니다. 감사합니다. |
A |
안녕하세요~ 최수연님^^
소피텔에 아동2명 입실하는건 실예약시 요청사항으로 들어갑니다.^^
물리아 로얄스윗 오션코트 객실은 성인2명,아동2명 입실가능하며 아동은 만6세이상 조식비용 인당 $25씩 추가청구됩니다.
호텔비는 외화달러 또는 루피아로 송금가능하시며 입금하실때 요청하시면 됩니다.
감사합니다.
클럽발리 |
| 19023 |
리츠칼튼 문의드려요~ |
조현정 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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안녕하세요 ~
발리 리츠칼튼 8/25-29 3박4일 묶을 예정이고요
클럽주니어 스위트룸 2개
성인 3명 어린이 2명(10세.8세) 소아 (3세4세)
어린이도 클럽라운지 이용가능한 추가 금액 문의드려요~
별로도의 엑스트라 베드는 사용하지 않고요~! |
A |
안녕하세요, 조현정님~
리츠칼튼 / 사왕안 클럽 주니어 스위트 $470 X 객실 2개 X 3박 = $2,820
8세 아동 클럽 베네핏 추가 비용 $50 X 3박 = $150입니다.
(3세, 4세 아동은 무료)
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19022 |
인보이스 다시 요청드립니다. |
이종현 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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안녕하세요?
2/23일 게시판에 '이종현' 이름으로 문의하여 2/27일에 메일로 인보이스 받고 계약금 30만원 입금했습니다.
메일을 정리하다가 받은 인보이스를 삭제했나봅니다.
메일로 인보이스 한번 더 보내주시면 감사하겠습니다. 그리고 예약금 30만원 입금한 것도 다시 한번 확인 부탁드립니다.
감사합니다. |
A |
안녕하세요~ 이종현님^^
메일로 다시 보내드렸으니 확인해주세요~
감사합니다.
클럽발리 |
| 19021 |
문의 |
이윤희 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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저 인보이스 언제 받을수있을까요?
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A |
안녕하세요, 이윤희님~
이미 보내드렸는데 못받으셨나 보네요.
다시 보내드리겠습니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19020 |
4월 17-20일 발리 |
Alex |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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안녕하세요. 누사두아 와 꾸따지역에 숙박 고객문의하시면서 여유객실있는곳 아시는곳없나여 ㅠㅠ 호텔을 지정해서 몇번 문의 드렸지만, 모두 만실이라고 답변 받았습니다. 룸 2개 기본형으로 여유있는 호텔이나 리조트가 없을까요?
1. 라릴라 짐바란 2배드 풀빌라 가능한가요? 2. 누사두아 비치 호텔 디럭스 룸4 예약 가능한가요? 4월17일부터 20일 성인3 아이1 입니다.
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A |
안녕하세요, Alex님~
정말 저도 안타깝지만 저희도 현지직원에게 정확한 날짜와 호텔 룸타입을 지정해줘야 현지직원이 호텔 예약팀에 전화해서 객실체크를 하는 시스템이기 때문에 누사두아, 꾸따 지역 모든 호텔에 일일이 전화를 할 수도 없고 그렇게는 체크가 힘듭니다...
누사두아 비치 전객실 만실입니다.
몇 군데 패밀리 룸이 있는 호텔을 현지에 문의 해 보았으나 모두 풀 북이라 예약 불가능했습니다.
(꾸따 파라디소, 발리 다이너스티, 뫼벤픽 짐바란 등등)
저희쪽에서는 예약 어려우실 것 같고 실시간으로 객실 체크되는 호텔 예약 사이트들을 통해서 예약하시는 편이 나을 듯 싶습니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19019 |
4월17~20 발리 그랜드 하얏트 문의 |
Alex |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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안녕하세요. 4월 17일부터 20일까지 발리 그랜드 하얏트(누사두아) 그랜드룸 2개 예약가능한가요? 예약가능하다면 바로 진행하고 싶습니다. 감사합니다. |
A |
안녕하세요, Alex님~
그랜드 하얏트 전객실 만실입니다. ㅠ_ㅠ
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19018 |
예약 |
김인현 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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어른2,아이2만5,11세 7/26 뫼벤픽패밀리or패밀리풀뷰4박 7/30 리츠칼튼3박 |
A |
안녕하세요, 김인현님~
뫼벤픽 해당기간에 패밀리 타입 룸 풀 북이라 예약이 어렵습니다.
클래식 룸 2개만 예약 가능하십니다.
리츠칼튼 예약 원하시면 룸타입을 정확히 말씀해주시구요,
11세 아동이 마지막 호텔 체크아웃까지 만 11세를 유지하시는지요?
김인현님 영문성함/생년월일/성별 적어주셔서 clubbali82@hanmail.net으로 보내주시고 위에 추가적으로 여쭤 본 사항들도 답변 주시면 객실 체크 후에 예약 도와드리도록 하겠습니다.
*예약시점에 객실 가능 여부는 다시 체크해야 합니다.
*환율은 실시간 현금 살 때 환율이 적용됩니다.
좋은 하루 되세요~
클럽발리 여행사 |
| 19017 |
누사두아 소피텔 이용조건 관련 |
최수연 |
2018-04-04 |
답변완료 |
2018-04-04 |
Q
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안녕하세요~
내년 1.7~3.31일 기간에 누사두아 소피텔 4박 combi package(luxury 2박 + 1 bed pool villa 2박) 이용하려고 합니다.
가족은 성인2 + 소아2(6세이상 12세 미만, 6, 9살) 입니다.
문의드릴 내용은 위 기간동안 특전으로 각 1회의 lunch와 dinner를 제공한다고 되어 있는데요...
6에 이상 12세 미만 아이들 2명 비용은 포함인지 아니면 별도인지 궁금합니다.
별도라면 lunch와 dinner의 각 비용은 인당 얼마인지 부탁드립니다.
또 한국귀국이 밤 비행기이다 보니 무료 레이트 체크아웃이 가능한지 문의드립니다.
다른 나라의 소피텔 클럽밀레짐이용 등급은 레이크체크 아웃도 해 주더라구요~
늦은 시간까지 안 된다면 어느 정도시간까지 가능한지? 만약 무료 레이트 체크아웃이 불가하다면 풀장 등의 시설 이용 후 샤워시설을 이용할 수 있는 공간이 있는 궁금합니다.
추가로 소피텔 이전에 발리도착해서 코마네카 라사 사양 묵으려고 하는데,
우붓 지역은 무료 픽업서비스는 안 되고, 미팅서비스를 이용하라고 하셨는데, 무조건 이용할 수 있는건지?
대략적인 가격(성인2+소아2)은 얼마인지 궁금합니다.
그리고, 라사사양 4박, 소피텔 4박을 하려다 보니 현금이외 카드결제(수수료 부담 시)도 가능하다고 알고 있는데요~
4월에 한 군데 완납하고, 다른 한군데는 계약금 정도로 잡아주시고 5월에 남은 잔금 결제가능한가요?!~
마지막으로 취소환불조건은 어디서 봐야 하는건가요? 찾기가 어려워서요~
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
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A |
안녕하세요~ 최수연님^^
소피텔 콤비팩에 포함된 베네핏은 성인2인만 제공되며 아동은 추가시 현지에서 직접 지불하시면 됩니다. 비용은 현지에서 직접 확인가능하며 대략 1인 $25 정도 보시면 될것같아요.^^
(소피텔은 4월부터 아동규정이 1명으로 변경됐고 2명인 경우 예약시 요청해야하며 컨펌이 안될수도 있습니다.)
무료 레잇 체크아웃은 현장에서 직접 1시~ 2시정도 요청하시면 그때그때 객실상황에 따라 제공될수 있고 그이상의 시간은 비용이 청구됩니다.
풀빌라 손님은 체크아웃후 출발시까지 클럽밀레짐 이용하실수 있고 부대시설도 당연히 이용가능합니다.
공항무료 픽업은 우붓지역은 제외이며 추가시 편도 $37 추가됩니다.
그리고, 라사사양 4박, 소피텔 4박을 하려다 보니 현금이외 카드결제(수수료 부담 시)도 가능하다고 알고 있는데요~
4월에 한 군데 완납하고, 다른 한군데는 계약금 정도로 잡아주시고 5월에 남은 잔금 결제가능한가요?!~
=> 가능하세요.^^
내년 1월6일부터 3월까지는 노말시즌으로 체크인 날짜기준 15일전에만 취소하시면 여행사취소 수수료 3만원 제외하고 환불이 가능하고 호텔수수료는 없습니다.
감사합니다.
클럽발리 |